职场沟通与谈判技巧
沟通的目的与方式
沟通的技巧-说
沟通的技巧-听和反馈
沟通的技巧-问
寻找认同-五步同步法
课程内容
2
我们的目的
1、掌握听说问三种关键技巧提高沟通效率。
2、运用说服和顺从技巧提高影响力。
3
我们的原则
生动
互动
写实
4
沟通的理论
第一节
5
沟通的目的与方式
6
我们为什么要上这个课?
两千七百多句与150个词语
孔门四科:孔门弟子根据其学业特长分为德行、言语、政事、文学四科。
彼得德鲁克说大学里最接近管理真谛的课程。
7
双50%原理
我们每天50%以上的时间用在了沟通上，如开会、谈判、指示、评估。可是，工作中的50%以上的障碍都是在沟通中产生的。
8
决定成功的因素
9
沟通的成本：以会议为例
会议成本=参会人员小时平均工资X3X2X会议时长X参会人数
10
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