第2章 公司愿景与使命.ppt

2017-1-17 四川大学工商管理学院李光金1 宗旨愿景使命战略策略本章内容 2017-1-17 四川大学工商管理学院李光金2 第2章公司愿景与使命?本章目的?勾画——企业愿景?定位——企业使命?开掘——核心理念?展示——著名公司(愿景、使命与核心理念) 2017-1-17 四川大学工商管理学院李光金3 愿景与使命?愿景:我们想成为什么? ?柯达: 在化学成象和电子影象方面,成为世界一流。?使命:我们现在是什么、定位如何?将做什么? ?微软:每个家庭,每台桌子上都有一台电脑, 使用着伟大的软件作为一种强大的工具。 2017-1-17 四川大学工商管理学院李光金4 一、愿景( vision) ?描述将来某段时间内想要到达,并愿意为之付出超常努力才能到达的地方; ?愿景确定原则: 3C检验? Clearly( 清楚) ? Concise( 简洁) ? Compelling (引人入胜) 2017-1-17 四川大学工商管理学院李光金5 ?麦当劳: 我们要占领全球的食品服务业。在全球范围内处于统治地位?强生公司, 1996 年: 20年后受人尊敬的程度与当今惠普公司相同?斯坦福大学, 40年代: 做西部的哈佛。?TCL 通讯: 将来有一天,人们谈到“美之声”时,都会有象今天大家谈到 SIEMENS 一样的崇敬、羡慕的赞美之情。?可口可乐:把可口可乐放在每个消费者手里。著名公司愿景展示: 2017-1-17 四川大学工商管理学院李光金6 案例: XX公司的愿景陈述我们是一家立足于在纺织品和服装领域快速发展的,逐步在相关领域实行多元化的贸、工、技一体化企业集团。我们将在全球范围内展开运作,致力于通过合作、并购等多种方式,与各种可能的企业形成联盟,追求在关键价值环节方面培养企业的核心竞争力。客户导向是我们发展的基本要求,作为纺织品服装的供应商和服务商,我们将竭尽全力为客户提供增值的差异化服务。我们必须要追求超常规的发展和可持续的增长,立志成为行业内优秀的领先企业。为此我们要培养资本运作的卓越能力, 还要保持整体组织结构的优化和精简。我们崇尚创新、变革的企业家精神。企业员工是我们最大的财富,他们将与企业一起共同成长。 2017-1-17 四川大学工商管理学院李光金7勾画愿景小结从以下角度: ?内部质或量的“梦想”?同行业的佼佼者为“榜样”(或对手) ?不同行业的佼佼者为榜样 2017-1-17 四川大学工商管理学院李光金8 二、使命 ( mission) ?使命要素?产品/服务? (P roduct or service) ?用户?( C ustomer) ?市场? (M arket) ?技术?( T echnology) ?观念:信念、价值观、志向和道德倾向(P hilosophy) PP M C T 2017-1-17 四川大学工商管理学院李光金9 二、使命?陈述使命?应该尽量包含使命要素?我们处于什么行业,应当处于什么行业?用户导向: ——不要衣服,我要的是迷人的外表。?表达信念:第 1条用户永远是对的,第 2条,。。。。?含有愿景: ——成为领导者或领跑者。联想:。。。?内容既考虑风险又考虑增长空间, 与众不同?清楚、简洁易于理解?最终消费品,一定要有所夸张、提升?“国酒茅台,喝出健康来”,“国酒茅台酿造高品质生活”?“喝国酒茅台,鉴析历史,畅想未来”?默克制药:保存和改善生命?留住此刻、留住美好; 精彩瞬间, 美丽永驻?有效去除细菌,保护家人健康。?方太橱柜:让家的感觉更好。 2017-1-17 四川大学工商管理学院李光金 10 案例:阿道夫——库斯公司的使命?我们是一家超群、自立、创新和高度成功的企业。作为技术、产品和服务质量的领先者,我们可以最大程度地满足用户的需求。我们注重增长和盈利,用自己开发的技术及合作式收购发展新业务。我们的企业以同外界的良好关系而著称,这一关系是靠诚实、道德和关心来保持的。随着公司的发展,我们的雇员个人也得到发展。在团队工作的友好和相互尊重的气氛中,我们的职业生活是令人兴奋、具有挑战性和有所回报的。我们对社会负责并致力建设一个更好的社会。酿酒行业!