德胜洋楼:“高超”成长
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编者按:不贪大求快地优雅生存、不耳提面命地有为而治、董事长的价值观让蓝领工人也能践行……德胜(苏州)洋楼公司的案例,呈现了这样一个“企业乌托邦”。当我们用“高超”来总结企业破茧而出的秘密时,不难发现,企业管理自身并没有太多玄妙,恰恰由于做到了快活劳动、真诚待人、严于律己,德胜公司才成为了“凤凰”。
对付位于苏州的一家建筑公司的员工来说,一年中的绝大部分日子是忙碌而充分秩序的。每天凌晨6点半,被称为“波特兰小镇”的公司小区就有行政人员开始打扫卫生。擦灰尘的人除了每天擦门窗之外,还要把园区内所有办公楼和住户的信箱、路牌擦拭一遍。室内清洁乃至达到了五星级程序。卫生间镜子和水龙头闪闪发亮,一丝水渍和头发丝都没有。
办公楼其实是一个大的咖啡馆,花草葱翠,氤氲着芬芳的咖啡香气。董事长和总经理没有只身的办公室,都在咖啡馆里工作。
而分布在全国各地的建筑工地上,工人宿舍中“找不到一张扑克牌”,所有的工人被要求“每天至少刷牙一次以上”、“勤洗澡勤换衣”、“最好常备口香糖”。
除了这些令人神清气爽的风采之外,该公司还有令人心动的福利:
公司给没有住房的员工提供收费宿舍;员工一日三餐在公司食堂就餐只需5元钱;自动贩售机里的饮料1元钱一罐;公司理发室提供5元/次的理发服务;驱策员工学车,公司报销一半学车费用;领到驾照之后不妨向公司借车运用,费用是20元/天;公司给所有员工都购买了商业医疗安全和商业养老安全。
该公司号称拒绝商业贿赂,“决不同流合污”。
所有职工报销不必要领导签字,员工家有急事不妨立即向公司借钱,借款额度高达十几万元。
该公司唯有一个销售员,为了保证质量,不得不推掉许多订单。
公司的人员流失率很低,大部分员工都工作了5年以上,工作10年以上的也不少见。
……
看下去有点像个乌托邦,这是真实的企业吗?
高超源于知止
这的确是一家真实的中国公司——德胜(苏州)洋楼公司。公司成立于1992年.特地从事美式木制别墅建造。年销售额4亿~5亿元,员工不到1000人。目前,它霸占了国内木结构别墅70%以上的市场份额,但始终苦守本分,决不贪大求全,随便扩展业务。尽管国内房价“涨”声不断,但10多年来,德胜对客户的报价一直是4950元/平方米,依样葫芦。
我与董事长聂圣哲的第一段对话如下:
“为什么不急速扩张、做大,然后上市呢?这不是不移至理的事情吗?”
“谁说一定要上市?我们只须做强,做精,不想做大。”公司董事长聂圣哲说,“我要做瑞士名表那样的企业。”
“即使不想做大,也要尽可能多地盈利。你们一直不跌价,福利又这么好,难道不考虑利润?”
“你错了。公司没有副总裁之类高管,唯有一个销售员,没有营销费用,管理成本很低。至于福
利.那都是花小钱办‘拉拢人心’的大事。而且我们一直在进行技术革新,抬高成本。”聂圣哲坦承道“公司保持20%~25%的利润率就不妨了,没必要赚太多。活得快活最重要。”
看到记者哑口无言,他进而举例说,即使在美国,上市公司也只是惯例,更普遍的企业形式是中小企业,苦守本分,自得其乐。海洋生态圈中有庞大的鲨鱼,也有很多快活的小鱼。“我就想做一条乐在其中、体魄矫健的小鱼。”他总结道。
这是一家“知足”、“知止”的公司,在现今中国的环境中十分鲜见。
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