2019新销售员工工作总结.doc

2019新销售员工工作总结.doc2019新销售员工工作总结
2019年的第3个季度转瞬已成为历史，起笔间思讨自己 这3个月来所做的工作，心里颇有几分感触。我是2019年x 月X日，才有幸加入XX公司，成为销售部的一名员工，在此 之前自己从未正式从事过汽车销售工作，对汽车知识也比较模 糊。通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合, 我深切的感受到了自己有所进步，同时也感觉自身还存在许多 问题，工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去，展现未来 我觉得第3季度收获还是不少的。以下是我的几点总结：
一、第3季度工作总结
在销售岗位上，首先我要提到两个人一个是总办林总监和 销售部王经理，我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。 我在接触汽车销售时，对汽车知识和销售知识非常缺乏，我的 工作可以说是很难入手的。前两个月，我都是在王总监和莫经 理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇 到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。 正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助，还有前期这 些经验做铺垫，所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工 作，整个学习的过程，可以说完全是两个领导言传身教的结果。
1•职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都 会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快 乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和 别人比诚信；如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。
2•重点客户的开展。我在这里想说一下：我们要把b类的 客户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多一个a类，多 一个a类就多一个机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜 访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做 一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将 精力转移到第二重点客户上。
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在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售 业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会 摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教老销售员业务知识， 尽快提高自己的销售技能。
二、第4季度的工作开展
公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首
先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司 的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条 不紊的开展工作。
首先，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经 营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化 方面的建设。
第二，业务上：了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况 等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息, 力争第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意识上：无论在销售还是汽车产品知识的学习上， 摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人 的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处;
最后我希望第4季度公司的业绩更加辉煌！
今天已经是2019年x月x日了，从x月x日进入xx公司 到目前已经有一个半月的时间了，经过了半个多月的培训后， 我们三期班成员正式第一天上线，到现在已经将近一个月的时 间了，感触很多，下面就对个人近期的工作情况和团队的情况 做个简短的总结以及对未来的工作的目标憧憬和展望。
首先说说自己吧，我真的以前总来没想到过自己会做销售
的工作，以前参加面试面试官也说我不适合做销售，因为我性 格比较偏内向，相比之下话平时不是很多。所以我首先感谢美 日给了我这样的一个机会，这不到一个月的时间里，通过打电 话推销保险，接触到了形形色色的人，锻炼了自己的表达能力, 话术逐渐变得不那么拘谨和生硬了，可以按自己的语言去表达 了，不像一开始那样照着纸上的文字一字不差的生硬的去念了, 可以说这算是一个改变吧
再说说自己这3个多星期的业绩吧，自己只出了三单，但 是实际承保刷回来的到目前只有一单，只完成将近5000的业 绩！我想造成这样的结果原因是多方面的，首先感觉自身的目 标责任感还不是很强，工作动力还不是很大，没有想到长远的 利益，只看眼前了，这样其实是不行的，要向着高目标、高待 遇去前进。
其次，由于时间不长，自己的话术、表达有时还不太熟练, 给客户造成模糊的感觉，有时候过于软弱，没有形成强势的气 氛，让客户感觉自己的说服力还是稍差了些，还有有时感觉对 个别客户还是缺少耐心，不够坚持，客户的连续几个拒绝理由 就让我感觉语无伦次了，不知道该如何说了，影响了成单的概 率！以至于回访的时候客户不接电话，本来当时成交了，可是 核保再次拨打的时候客户却总是关机、停机，不接电话，这里
面肯定有一部分是自身的原因造成的！总之我相信以上这几点
会随着时间慢慢改变的，因为我相信时间可以改变一切，要做 到“既来之则安之”