网络营销产品选择.ppt

网络营销的产品选择
说明
本节中的“产品”系广义产品,包括服务在内
实体产品的选择,主要针对82和02而言,不
(不h选存理、我售包
网络营销的产品选择
任务引入
请你帮S企业和
口互动讨论
小魏出主意!
,现欲涉足在
互联网上销售产品的业务。在前期策划过程中,
企业首先遇到了一个问题:销售什么产品?
,两人都梦想将来
自己创业。他们决定在离开学校前在网上开个小
店,在增加实践经验的同时,如果做得好,还可
以掘到“第一桶金”。然而,在筹划过程中他们
遇到了第一个难题:网上小店经营什么产品?这
是关系到网店成功与否的关键问题。
心任务分杆
影响网上
用户个人属性
外部环境
购物决策
年龄、性别、职业
社会、文化、法律、
的因素
教育程度、价僵观
地理、居住环境等等
消费观、生话方武等
购买影响因泰
市场
人
网络购物购买决策
是否购买购买什么
格销务
消费能力
和何购买何时购买
网络熟练度
购买预算重复购买
买习惯等
质量
购买配查支持
物流配送上网设备网站设计
支付
上网条件导购说明
客户仨后
服
相关知识
网上购物的现状
现状1
网络购物的使用率(2010-2011)
2011年
用户规模(万)使用率用户规模(万)使用率年增长率
即时通信
41510
80.%%
35258
40740
%
网络新闻
35304
网络视须
3253
%

网络游戏
30410
博答/个人空间
3L864
微博
电子邮件
2457
%
622
969

社交网站
24424

%
3.%
网络文学
%
网络购物
6s76
6524
13948
论坛/BBs
4469
%
/1
%
旅行预订
3613
7088
现状2
我国网购用户数量、增长率及渗透率
单位:万人
25000
19395
20000
45,9%
48,6%
15000
%
1u5
10800
%
10000
28,1%
%
248%
%
5251
5000
59
3400
3344
1284
200712


1112
—网购网民数里用户增长绝对里一年增长率—渗透率
现状2
11
108
2011年
网民增长里新网民使用网购的比例
不同
592%
网龄
网民
40%
%
使用
30%
179%
网络
购物
比例
年及以
年-2年2年-3年
5年以上
现状3
网民购买商品种类的排名
节日礼品0B%
票务酒店订购120%
收藏品□29
健身户外运动装备
%
家电
%
食品与保健品
80%
电脑及配件
94%
玩具及母婴用品

%
充值卡点卡
%
通讯数码产品

化妆品及珠宝
289%
书箱音像

服薮家居饰品

0%10%209
30%40
50%609
现状4
口网民对网购商品的浏览习惯
看排行榜推荐的产品
%
进入衣服、手机等门类下浏览
109%
进入某个特定的网店挑选商品
124%
通过百度等专门的搜素引萃搜索商品
%
在购物网站首页上浏览
%
通过购物网站的站内搜索工具搜素商品
0%10%20%30%40%50%