职业沟通1概述.ppt

15岁觉得游泳难,放弃游泳,到18岁遇
到一个你喜欢的人约你去游泳,你只好说
“我不会耶”。18岁觉得英文难,放弃英
文,28岁出现一个很棒但要会英文的工作,
你只好说“我不会耶”。人生前期越嫌麻
烦,越懒得学,后来就越可能错过让你动
心的人和事,错过新风景。
蔡康永
与人沟
通
核心能力中心
2014年2月24日
沟通无处不在
美国著名的演讲口才艺术家卡耐基说过:
“一个人的成功只有15%是依靠专业技术
而85%却要依靠人际关系、有效说话等软
科学本领。”
沟通
人们用70%的时间进行沟通。
团体没有沟通就无法存在。
沟通就是经济,网络就是未来
communication is the economy, the net is the future
[美]κ连线》总编凯文·凯利
彼得·圣吉在北京<首届学习型组织国际论坛>引用
“沟通”无所不在
gerrit
你有主动沟通意识吗
々只有与人良好的沟通,才能为他人所理解;
也只有与人良好的沟通,才能得到必要的信息(生涯咨
询网);
也只有与人良好的沟通,才能获得他人的鼎力相助
正所谓“能此者大道坦然,不能此者孤帆片
舟
没有沟通解决不了的问题
‖沟通概念
所谓沟通( communication)就是指把某
种意思、观念传达给他人,并让别人理解这
意思或观念。
传达一一理解
沟通是人们分享信息、思想和情感的
任何过程。
分享
我们俩在场上的沟通非常重要,我们相互从眼神、手势
表情中获得对方的意图,于是,我们传、切、突破、得分
但是,如果我们失去彼此的沟通,那么,公牛的末日就来
临了
一美国最优秀的蓝球队员
“飞人”乔丹和“蝙蝠侠”皮篷
理解他人」为他人所理解
沟通最核心的本质—双向
影响沟通成功与否的四大要素
通道
发送方
接收方
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