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促销心得体会范文2016-12-02浏览：分享人：田泽霭手机版 促销心得体会范文 我是装备销售员，从事本工作五六年 了，谈起营销感触颇深。尤其是在公司合并，走上正规流程 后，20XX年以来感觉压力越来越大，从发展客户到货款回收, 一系列的工作好像走进了 一个新领域，还得边做边学，任务、 业绩、成果与责任是实现目标的动力，才智、勤奋、心态是 发展的潜力，要做一个成功的营销员还真不是那么容易。虽 然20XX年是我们营销人员的一个转折点，但今年上半年六 个月以来，我个人的销售业绩确实不理想，今年上半年硫化 机的总收入才27万多，其中新收入不足10万。所以，是值 得思考的时候了，争取下半年发挥潜能，完成公司交给我的 任务，有一个好的总结向领导汇报。我相信有斗志、有爆发 力就会事半功倍，尤其是通过公司的正确领导和企业文化的 熏陶，我对工作更加有信心。在公司通过努力学习，通过理 论与实际相结合，我感悟颇多，下面谈谈心得体会：经过多 年的学习和领悟，营销与销售二者是要区分开来，营销的架 构要比销售大得多，销售是营销架构里面的一分支，作为营 销人员或销售员都应该懂，在这里不多说，我想要说的是要 找到自己的位置、目标和责任，然后熟悉产品的技术参数,
工作原理及操作过程，一般故障及特殊故障的处理，才能开 展工作，营销就未必，因为营销要跟据策划走，销售一定要 熟悉才能游刃有余。下面我对销售的认识和体会总结了四点;
第一点：信息资料的收集
其实收集信息很容易，通过网上查询，通过顾客、朋友 介绍，还有通过自己走访就能收集到很多资料信息，最主要 的是在收集过程中要有前瞻性，比如，一个单位或公司所需 的产品服务暂时与你的销售无瓜葛，说不定半年或一年的发 展后又能与你的产品挂钩了，再有公司自身的发展，我们自 己开发的产品走进了顾客所需的范围等等，像这样在收集资 料时特别注意它的发展动态和趋势，然后把它归纳在我们常 说的边缘客户里。营销也好、销售也好，最忌讳的就是有一 单做一单的心理，那样会丢失很多有利资源和信息，没有资 源也就不能发展客户，一定要点点滴滴的积累无形的信息资 源，那是一条创造财富的通道。
第二点；发展客户
发展客户它包含信息资源的收集和归类、风险分析和定
位、实施沟通和运作。信息资源归类大致四类；一是上面所 说的边缘客户，二是产品服务对路的但还没有做进去的客户, 三是已经在做的客户，四是快要做完了或转向的客户。风险 分析就是对客户进行跟进了解，他的投资规模、发展动态、 在市场的生存能力，做一个大致分析，给一个风险定位，主
要是保证自身的投入和资金回收。实施沟通和运作是对客户 详细了解所需产品服务的要求，生产营运中的困难，然后给 予满足要求解决困难的一个承诺，建立供求的关系。取得双 方相互信赖。
第三点；销售计划
计划，是把你所搜集的信息和发展中的客户对产品服务 销售的过程，用合理的时间安排完成，收集的信息资料越多， 发展的客户越广，产品在市场上占有率就越大，你的计划就 非常饱满，从上面四种客户中就能看出，边缘客户是新生力 量，第二种、第三种客户是重点发展对象，第四种是淘汰的 风险对象，有新生有淘汰相辅相成。运作计划做得好就会生 生不息，不断涌现新的客户，有着无穷的发展空间。这也是 步入成功的重要步骤，必须把销售计划做活才能