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销售岗位认知
对销售岗位的个人认识
李 阳
时间如白驹过隙 ,转眼进入销售工作已经一年了。在这一年的工作学习中 ,我
对于销售岗位有了一些自己的认识总结。
我在进入销售岗位之前也时常听到很多对于销售的偏见 ,认为销售行业不入
流 ,认为销售行业既没有很多国家事业单位的高福利 ,也没有很多管理层的光鲜 ,
甚至认为销售就就是个跑腿的。之前也就就是因为这些偏见与歧视 ,使得我 ,而如今随着买方市场的兴起 , 销售业也不断的发展 , 销售
岗位也越来越受到重视。
从广义上来说销售就是指创造 , 输送价值给客户 , 并与客户沟通 , 经营客户关
系的过程 , 在此过程中可以使本组织以及利益关系人获得利润的过程。这就使得
销售岗位拥有了很大的社会意义。就是连接商品与买家的桥梁 ,实现生产的循环
过程中必不可少的岗位。 销售在经济中发挥着越来越重要的作用。 在我工作过程
中也深有体会 , 只有销售做好了 ,企业才会更快更好的发展起来。如果没有这一环
节 ,之前的生产之类都就是一纸空谈。
根据之前的教育销售工作经历 , 我总结了一些关于销售方面自己的方法心
得。第一份工作 , 就是从事学历教育与资考方面的规划招生工作。 做一行 ,懂一行 ,
既然就是招生岗位 , 首先要对自己的课程 , 目前的教育前景等等相关知识 , 有细致
的了解。学历教育与资考 ,包含在职研究生的报考调剂 , 各类职业资格认证考试的
培训等内容 , 面向的客户群体 ,基本为参加工作三年以上的在职人员。这类人群 ,
特点就是明确认识自己目前的目标规划。我在进行销售的过程中 , 用了电话销售
与网络销售两种方法。电话销售 ,首先要具备较为准确的客户名单与基本信息 ,通
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过在电话交流中简单的分析 ,在短短的几分钟内 ,迅速把握客户的特点需求。网络
销售 ,通过各个网络门户平台论坛 , 铺发信息广告 ,聚攒人气 , 并通过线上交流工具 ,
如微信 QQ 等, 进行销售。由于客户群体水平层次普遍较高 , 也无形中增加了销售
难度。比如在电话销售中 ,若之前没有充分的学习准备 , 很容易被客户的问题所难
住 ,而这种情况往往导致销售的直接失败。 网络销售最普遍的弊病 ,就就是真实度 ,
网络充斥太多虚假信息 ,鱼目混珠的情况让客户很难信任销售人员。所以在这份
工作中 , 我认识到了渠道对于销售的巨大帮助。通过帮助一位银行职员进行在职
研究生的调剂 , 进而拉动了她的同事也进行在职研究生的报考 ; 通过医院工厂的
几个人护士证与职称的考评 ,进而带动成群的客户涌入。 另外 , 最重要的最根本的 ,
还就是对于业务知识的掌握学习 ,自己懂了 , 自己说明白了 ,客户才会相信您。
第二份工作 , 就是中高考辅导培训学校的学习顾问 , 主要负责中考课程规划
与招生工作。主要的销售方法分为电话销售与