家具销售50个实战话术1.docx

I-BOSS 终端销售的 50 个实战话术 （沙 ）
材料篇、 篇、色彩篇、 比篇、价格篇、企 篇、异 篇、服 篇、
问 句
话
术
情形：
客 来 到 一 款
开 沙 前 足 凝
启

（ 的）：“需不需要我帮您介 一下”
( 的 )：“能不能耽 您几分 ，我 您介 一下”
正确：“ 我来帮您介 一下。 ”
上例中，“需不需要我帮您介 ”的 ，如果 方回答“不需要” ， 会 来 尬
的局面；“能不能耽 您 5 分 ” 的 属于自找麻 ， 如果得到的回答是 “不行”，
同 会 入 尬的局面。 “ 我来帮您介 一下” ，属于 理成章地 入 。
除了直接切入 之外， 人 需要注意在沟通的 程中，尽量不用中立性的
言。有信心的信息不一定 得很快，但没有信心的信息 却最快。在 售 程
中，可能、或 、 的字眼，会引 客的 疑， 客的信心。而当 客
生 疑后， 人 就会很 切入。
是我 IBOSS最新的一款促 品，我的几个朋友也 了，因 ⋯⋯
售开 的第一个技巧：是 “新” 的 品介 。 于 “新” 的 品， 客会 生好
奇心，会有 的 听意愿。
款 品 人的感 很棒的。
人 不能 太理智， 需要 ， 很容易被感 ， 只有 ，才能 将自己
的 度 达 客。如果没有将 度 达出去， 案、 划的价 就不能体
出来，而没有体 出的价 几乎就等于没有价 。 案除了照 客之外，另一方
面， 案也能帮助 工降低 售的 度、增加 、 造收入的机会。
市 售人 意 到，公司推出的 案与 划会帮助 售者 造收入，并
降低 售的 度，因此 将 度表 出来。在 售的 程中， 售人 需要运
用 度帮助成交。 售人 运用肢体 言将 度完全表达出来， 不要太理
智。 每一位 的理智与 都会感染或多或少的 客。
这 种 面 料 就 是 布艺沙发的档次主要体现在面料上，选沙发先看面料的材质，您也能看得出来，
材
一般的是吧
IBOSS沙发的面料用的是都是高档的，这个面料是
------；跟一般的比 ------；（产品对
料
（优点）
比）会令您感到 ----
（利益点和使用效果）
篇
布 艺 的 没 有 皮
布艺的沙发现代感强，设计上一般都是现代的和后现代的风格多一些，您的家里摆
沙发好 （区别）
上布艺的沙发，每个季节都可以根据您的喜好换上不同颜色的沙发套。
IBOSS的布艺沙发会令您的家庭格调又多了一个幸福的氛围，这时一个沙发等于几
个沙发了。而皮沙发基本上是一种固定的没有变化的格调，装饰的效果不如布艺的
沙发可以根据季节和生活的变化，进行多彩的变化和调节。
皮的沙发吗，往往给人的感觉更耐用一些。
面 料 时 间 一 长
您是细心的人哪，您说的对，这种现象在一般的品牌沙发中是会出现的。
IBOSS 沙
就退色了吧
发面料上都是高档的，这款就是欧洲的面料，您放心用吧，色牢度很好。
干 洗 还 是 水 洗
1、一般要求是干洗， IBOSS的沙发面料用的都是高档的面料，
水洗后布料容易变形，
好，容易起静电
而且影响美观。
吧
2、您问的很必要，很多人都忽略了布艺沙发起静电的问题。您放心选吧，
IBOSS是
沙发中的品牌，我们的设计师在国外选面料时就特别注意了静电的问题。
面 料 显 得 没 啥
（先微笑后回答）看得出来您是一个有身份的人！
IBOSS有 100 多种面料，您希望
档次啊
选什么样的面料都可以（先认可对方，后探询出对方希望什么样的档次）
您也知道， IBOSS的这款面料跟一般档次的面料的最大区别是手感柔顺、不变形、
不退色（对比说明）
坐垫、靠背、扶
IBOSS主要做的是出口欧美的高档沙发，
（先包装自己的品牌然后再去说明材料的使
手 用 的 是 什