凡遇管理处无法处理特殊情况，由管理处移交给经营部协调处理完成后按正常程序办理入住。
用户办理入住手续步骤图（商品房）
接销售企业签发《入住通知书》后，在销售企业领取《用户资料卡》、《入住指南》、《授权委托书》后前往管理处客服中心办理入住。
用户（业主或租户）
资料
按程序①继续办 理
用户服务中心人员
查验用户相关资料
《入住通知书》
用户补齐手续
《用户资料卡》
资料齐全
企业户应携带企业法人有效证原件或复印件，企业营业执照复印件（加盖公章）
①
用户有效证件原件及复印件
用户委托人提供授权委托书、受委托人有效证件原件及复印件
外地户口提供有效暂住证及复印件
外籍人士提供有效护照、签证、就业证、居留证及以上四种证件原件及复印件
用户委托人应携带书面授权委托书
维修后经用户验收合格进行程序②
用户和物业企业职员一起验收房屋质量
《水、热水、电、燃气底表单》
《房屋交付验收单》
《卫生间防水试验统计单》
由工程组进行维修，并将《房屋交付验收单》转经营部，管理处留复印件
不合格
②
维修后经用户验收合格进行程序③
由工程组进行维修，并将《房屋交付验收单》转经营部，管理处留复印件
验卫生间防水
不合格
业主条约
物业管理服务协议书
物业管理相关法规文件目录
装饰装修须知
装修管理要求
住宅质量确保书
房屋使用说明书
合格
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