第一节 护士基础素养
一、护士素质基础要求
1．护士应含有良好政治思想素质护士是白衣天使，救死扶伤是其工作职
责，所以应含有良好职业道德。护士对待患者应像对待亲人、好友～样，为其发明整齐、舒适、安全、有序诊疗环境，立即热情接待患者，用同情和体恤心去倾听她们述说'并尽可能满足其提出合理要求，给病人人性化医疗服务。护 士还要热爱祖国、热珍惜理事业，勇于创新进取，含有高尚道德情操，树立正确人生观、价值观、有自尊、自爱思想品质。
2．护士应含有专业技术素质 良好护理技能、过硬护理操作技术是维系护患关系纽带。护士要有扎实专业理论知识，掌握多种常见病症状、体征和护理关键点'能立即正确地制订护理计划。掌握护理心理学和护理伦理学知识，了解最新护理理论和信息，主动开展和参与护理科研，另外，掌握抢救技术和设备使用，熟悉抢救药品应用，能熟练地配合医生完成对急症或危重患者抢救。含有高度责任心，严守工作岗位，认真做好查对制度，时刻切记医疗安全第～，杜绝医疗差错事故发生。要有敏锐观察力，善于捕捉有用信息；有丰富想象力，勇于技术创新；有较强语言表示力，掌握和人交流技巧，能对患者负担起教育者、帮助者、咨询者、领导者、技术员和代理人六种角色，灵活利用语言进行心理护理。
3．护士含有良好心理素质 护理工作特征要求我们含有高尚思想情
操、勇于吃苦耐劳奉献精神和优良心理素质。护士是临床护理工作主体，最好护理服务，就必需加强本身修养，有一个良好精神面貌和健康心理素质受。主动向上，乐观自信生活态度；稳定情绪，遇挫折不气馁，有成绩不骄傲；能临危不惧，在困难和复杂环境中沉着应对；有宽广胸怀，在工作中能虚心学习同事新方法和新技术，能听取不一样意见，取众之长，补己之短，工作中能相互交流经验。
4．护士应含有文化科学素质 多元化护士角色除了掌握扎实专业知识、技能，还应含有社会科学、人文科学等多个学科知识，并含有一定外语水平，熟练握电子计算机应用及网络技术等。激发护士竞争意识，在竞争中求发展，满足护士渴望成材愿望。引导护士多学部分语言学、哲学、社会公共关系学、人文医等知识，丰富自己知识内涵；学习礼仪知识，使自己言行举止、着装得体有气质，提升本身形象，增强自信心和公众信服力，应对多种挑战。
5. 护士应含有良好身体素质 护理工作是一个特殊职业，是体力和脑力恸相结合工作，且服务对象是人，关系到人生命，所以工作时精神要高度集中，所以要求护士耍有健康身体、充沛精力才能确保顺利工作。
二、护士优良品质培养
1．宽容、仁爱 宽容和仁爱是一个高尚品德。护士不管是在工作中还是在生活中全部需要一颗宽容心。宽容她人同时自己也得到宽容，面对自己微笑，她人一样会回敬一个笑靥。南丁格尔奖取得者林菊英说：“一名真正好护士不一是技术上顶尖人才，而应是最有爱心、最有耐心，护理是一个整体观念，要
从综合素质上全方面培养。”现代医学模式强调“以人为本”“以患者为中心”，护士一切医疗言行全部以有益于患者身心健康为出发点，让医疗、护理工作每一个步骤全部充满人性化关心。护士会用她们爱心、耐心、细心和责任心解除病人病痛，用无私奉献支撑起无力生命，重新扬起生命风帆，让痛苦脸上重绽笑颜，让一个个家庭重现欢声笑语。护士要保持对全部服务对象和合作者爱心。需要宽广无私胸怀，这就是护士圣洁。护士为病人发明舒适就医环境，做好临床护理工作，为大家送去微笑、送去抚慰、送去祝福，就是护士爱心。
2．老实、正直 老实和正直是指内心和言行一致，不虚假。对于一位护士说，老实意味着脚扎实地、认真做事，而且要做到言而有信，护士工作因患者生命相托而担货了沉重责任。诚信就在我们工作岗位上，就在我们内心世里。从生活每一件小事做起，做一个有责任感人，做一个有职业道德医疗作者，使诚信在每一处闪闪发光。人品格是世界上最伟大一个力量，我们从事是护理职业，我们全部不要忘记：我们是在做一个“人”，做一个含有正直品格人。失去了正直，人生计划和职业也失去了二分之一意义。
3．谦虚、和蔼谦虚是进取和成功必需前提，是一个难能可贵品德。和蔼是指性情温和，态度可亲，让人感到温暖。在护理过程中，在巡视病房时借助以言语为关键手段心理干预方法来处理问题，利用“七声”服务，给患者立即解释、解答和抚慰，并借此传输对患者关心。病人接触最多是护士，护士一言一行将直接影响她们情绪，护士应含有一颗慈善而纯洁心，视病人如父母兄妹，做到礼貌热情，主动周到，体贴人微。
4．团结、奉献团结和奉献是一个精神更是一个力量。护理团体在医院中关键地位、作用是不言而喻；维护、调整、优化整体护理形象，建立起一个心灵、行为、仪表漂亮护理团体，是众望所归。团体精神就是大局意识、协作精神和服务精神集中表现。为患者
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