2021年度云南省农村信用社基础知识考点习题.doc

1 个人理财业务中，用户和商业银行之间是（　　）关系。
A．委托代理
B．信托
C．法定代理
D．契约
2 对基金宣传材料登载该基金过往业绩叙述错误是（　　）。
A．基金协议生效不足6个月，不能够登载该基金或基金管理人管理其它基金过往业绩
B．基金协议生效1年以上但不满10年，应该登载自协议生效当年开始全部完整会计年度业绩
C．基金协议生效在10年以上，应该登记自协议生效以来全部会计年度业绩
D．基金协议生效6个月以上但不满1年，应该登载从协议生效之日起计算业绩
3 期货交易者买入或卖出和其所持合约品种、数量和交割月份相同但方向相反合约，从而终止期货交易行为是（　　）。
A．平仓
B．交割
C．结算
D．持仓
4 当签订协议双方对格式条款有两种以上解释时，应（　　）。
A．做出不利于提供格式条款一方解释
B．做出利于提供格式条款一方解释
C．根据通常了解给予解释
D．以上均不正确
5 商业银行应配置和开展个人理财业务相适应理财业务人员，确保个人理财业务人员每十二个月培训时间不少于（　　）。
A．10小时
B．20小时
C．25小时
D．35小时
6 商业银行创办个人理财业务时候，需要向银监会申请。在申请时需要报送材料不包含（　　）。
A．近三年内银行财务汇报
B．业务性质、目标用户群和相关分析估计
C．由商业银行责任人签署申请书
D．商业银行内部相关部门审核意见
7 假定现在银行两年期定时存款利率为3．65％，则两年期确保收益理财计划能够承诺无附加条件确保收益率是（　　）。
A．7．5％
B．6．0％
C．5．5％
D．3．5％
8 下列个人理财顾问服务风险提醒管理方法合规是（　　）。
A．商业银行只要向用户进行风险提醒即可，不用管用户是否了解
B．商业银行销售各类理财产品，和商业银行对用户投资情况评定和分析，全部应包含对应风险提醒内容
C．商业银行经过理财服务销售其它产品，能够不进行风险提醒
D．用户要求抄录“本人已经阅读上述风险提醒，充足了解并清楚知晓了本产品风险，愿意负担相关风险”，但无须在提醒栏里署名
9 相关个人理财业务用户关系管理，说法错误是（　　）。
A．商业银行进行个人理财关键集中在优质用户上，对用户实施分层服务
B．分层服务意味着只为优质用户提供服务
C．分层服务有利于银行收益水平提升
D．分层服务有利于个人金融业务开拓
10 银行业从业人员处理用户投诉时，下列做法最妥当是（　　）。
A．对用户错误投诉和提议无须理会
B．应该耐心听取用户投诉，事后若经过调查发觉用户投诉不妥，则无须再回复用户
C．若在机构要求投诉反馈期限内无法拿出意见，就无须向用户反馈情况
D．应该认真处理用户投诉，并将处理进展和结果适时地告诉用户
11 制订保险计划合理步骤是（　　）。
A．明确保险期限—选定保险产品—确定保险金额—确定保险标
B．确定保险金额—选定保险产品—确定保险标—明确保险期限
C．选定保险产品—明确保险期限—确定保险金额—确定保险标
D．确定保险标—选定保险产品—确定保险金额—明确保险期限
12 消费合理性没有绝正确标准，只有相正确标准。在消费管理中要注意问题不包含（　　）。
A．孩子消费
B．消费支出预期
C．基础生