商场无线覆盖方案.doc

广州大学
研究生学期课程考核专用封面
考核题目： 　 商场无线漫游方案 　
所修课程名称： 　 物联网技术及应用 　
研究生姓名: : 　　 　 　 　
研究生学号： ： 　　 　　 　 　 　
任课教师姓名： 　 　　 　 　
上课时间：　 　 　 　 　 　 　　
考核答辩日期： 　 年 月 日 　
任课教师打分: 　 　 　 　 　　
　 　　　 　 年 　月 　日
目录
一、商场WLAＮ方案背景ﻩ2
二、商场WＬＡＮ解决方案 2
三、WLAN应用优势ﻩ３
四、WLAN方案特点 4
五、 应用实例ﻩ5
组网方案 5
注意事项  6
六、课题总结ﻩ７
一、商场ＷLAN方案背景
无线网络已经步入了高速发展期，并将最终成为像有线网络一样应用无处不在的组网形式。商场部署无线网络可使其成为提供高端互联网接入服务、,将被渐渐淘汰,如何在商场内搭建更加使捷、更加人性化、智能化的互联网平台，使可运营、可管理、安全、方便的无线互联网变成现实，并以此提高商户及客户的满意度，成为越来越多商场不断思考的问题。
现今社会，传统百货业在面临电商的强势冲击下,经营和盈利的难度不断增加。消费者在价格的趋势下养成了网购的消费习惯，另外，电商在便捷性、信息化、服务、购物体验方面也做的越来越好。
目前时长消费主力逐步向8０、85甚至90后这些受过良好教育,,而传统百货就是在顾客和商品之间的“媒”,商场的运营成本高企，也导致了价格方面难以和电商直接竞争，所以在这股浪潮的冲击下,消费者纷纷转投网购。
而当下，反观大部分百货公司，依旧采用传统的管理、营销、服务模式，没有充分发挥网络化、数字化技术带来的便捷和新奇体验感,导致在客户服务、需求挖掘及客户体验上没有显著的提高，这已经普遍的成为传统百货公司在网络时代发展中的瓶颈。
智能化商场的概念指的是在商场现有环境下布设网络环境、安装感应设备,通过网络、计算机和智能化技术对商场的管理者、导购和顾客进行全新模式的服务,并对商场的人流进行精确定位,辅以客户端软件进行互动，从而达到以下几个目的：
顾客可以便捷的使用商场Wi-Fｉ网络;
1、商场可记录场内人员行为，做详尽的人流及消费者行为分析；
2、通过手机ａpp实现信息发布、优惠推送和创新服务，改善客户体验；
3、会员资料电子化，结合客户行为及消费进行深层次的潜在消费需求挖掘；
4、移动端支付、儿童手环、商场趣味游戏等全新的营销、服务模式。
二、商场WLAN解决方案
安全、稳定、管理方便、功能全面的商场安全无线接入解决方案，助力商场的信息化改革,来提高效益和效率。该解决方案是专门针对商场环境量身定制的，由无线