公立医院改革工作总结
卫生部等五部委联合公布《有关公立医院改革试点的指导意见》，选定**个城市作为国家联络指导的公立医院改革试点地域。我院作为***区唯一一所综合性医院，即使不是试点单位，但作为公立医院，从管理、医疗技术水平提升等方面也在尝试、探索，寻求新发展。现将该项工作总结以下：
一、对口支援工作
为了落实落实卫生部《城镇医院对口支援工作管理措施》文件精神，深入提升我院的服务能力和医疗水平，我院于****年*月*日和***医院建立了对口支援。依据该协议，***医院派出一名挂职副院长，负责双方的沟通和协调，依据我院实际情况帮助我院关键科室-心内科提升技术水平。****年里，***医院*名高年资主治医师对我院神经内科疾病治理进行指导。我院派去尽**名医务人员前往***医院无偿进修和培训。现在，***医院和我院均根据协议主动工作，争取早日达成二级甲等医院水平。
二、主动开展基层医疗机构的分工协作
我院作为***小区卫生服务中心，和上级指导中心-***医院开展了对口帮扶，实施了双向转诊，截止****年**月底，共有*名小区居民前往指导中心完善相关检验。同时我院在****年开展农村巡诊医疗工作，包含以下内容：*、选派有三年以上临床经验的医护人员每七天下乡巡诊，将特困户、养老院老人等作为关键人群，建立健康档案，开展医疗服务。*、定时开展义诊宣传一次，深入村组院落，为群众送医送药。*、和乡卫生院、村卫生所联络，主动建立健全区、乡、村三级农村合作医疗转诊制度。*、无偿接收农村卫生人员来我院进修学习，对其开展业务培训、手术带教、病例讨论、查房会诊等，经过传授专业学术知识，提升农村医务人员业务技能。
三、建立社会监督机制，加强信息公开。
***市卫生局医管科对我院相关工作已进行了指导。我院正和保险企业商议参与医责险的相关事宜。其它监督机制还未引入。
****年我院在信息公开方面投入较大，投资了**万元安装了户内、户外显示器，投资**万元安装了窗口服务满意度评价器。充足利用电子屏、公告栏、药品监督牌、医德医风监督牌、意见箱等路径开展信息公开。信息公开工作得到了上级部门的好评。
四、推进常见病种临床路径管理。
推行临床路径管理，能够把患者就医过程中的内容具体化、规范化、程序化，做到步步明晰，步步有据可依。我院作为综合性二级乙等医院、分科少，引入临床路劲是一项大的挑战，****年来，我院医务科从单病种入手，选择了**种我院常见病，试行临床路径管理。**个病种覆盖了*个专业，包括*个科室，现在该项工作刚刚起步，变异率、入组率正在统计中。
五、推进优质护理服务示范工程
****年*月，我院聘用一批护士，充实了临床一线护士队伍，最大程度地保障临床护理岗位的护士配置。现在，我院已和***医院建立对口支援，计划选定我院内科护理单元，作为示范，推进优质护理服务示范工程。我院护理部将从建章立制入手，经过推进优质护理服务示范工程，改善护理服务，丰富工作内涵，充实护理人员队伍，完善
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