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参观海尔集团心得-企业文化

　　参与集团培训中心组织的海尔参观学习，给我印象最深，且另为深思的是——企业文化的作用，结合工作现实状况，认为企业文化存在以下功效：
　　一、企业文化的约束功效
　　有句话说：一流的管理管文化，二流的管理管制度；可见企业文化的主要性，企业文化对企业职员的思想、心理和行为含有约束和规范作用。企业文化的约束不但是制度式的硬约束，而是一个软约束，就像职员的素质和工作效率之间的关系一样，这种软约束产生于企业的企业文化气氛、群体行为准则和道德规范。群体意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容，使职员会造成强大的整体从众化的群体心理压力和动力，使企业组员产生心理共鸣，继而达成行为及工作效果的自我控制，从而提升职员素质。
　　二、企业文化的凝聚功效
　　企业文化的凝聚功效是指当一个价值观被企业职员共同认可后，它就会成为一个黏协力，从各个方面把其组员聚合起来，从而产生一个巨大的向心力和凝聚力，如同海尔的创新成就命名。企业中的人际关系受到多方面的调控，其中现有强制性的“硬调控”，如制度、命令等；也有说服教育式的“软调控”，如舆论、道德等。企业文化属于软调控，它能使全体职员在企业的使命、战略目标、战略举措、运行步骤、合作沟通等基础方面达成共识，这就从根本上确保了企业人际关系的友好性、稳定性和健康性，从而增强了企业的凝聚力。正因为缺失这一点造成了货运职员现在的意识，不要说超越使命了，就是为实现基础的任务目标，谁又肯多付出一份辛劳？
　　三、企业文化的激励功效
　　企业文化含有使企业组员从内心产生一个高昂情绪和奋发进取精神的效应。企业文化把尊重人作为中心内容，以人的管理为中心。企业文化给职员多重需要的满足，并能用它的“软约束”来调整多种不合理的需要。因此，主动向上的理念及行为准则将会形成强烈的使命感、持久的驱动力，成为职员自我激励的一把标尺。一旦职员真正接收了企业的关键理念，她们就会被这种理念所驱使，自觉自愿地发挥潜能，为企业愈加努力、高效地工作。
　　四、企业文化的导向功效
　　企业文化能对企业整体和企业组员的价值及行为取向起引导作用。详细表现在两个方面：一是对企业职员的思想和行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和经营管理起导向作用。这是因为一个企业的企业文化一旦形成，它就建立起了本身系统的价值和规范标准，假如企业职员在价值和行为的取向和企业文化的系统标准产生悖逆现象，企业文化会进行纠正并将其引导到企业的价值观和规范标准上来。
　　五、企业文化的辐射功效
　　企业文化一旦形成较为固定的模式，它不但会在企业内部发挥作用，对本企业职员产生影响，而且也会经过多种渠道对社会产生影响。企业文化的传输将帮助树立企业的良好公众形象，提升企业的社会著名度和美誉度。反思上级各组织、部门对我们的印象源自于企业文化吗？是我们的奉献多、还是我们组织庞大？
　　六、企业文化的品牌功效
　　企业在公众心目中的品牌形象，是一个由以产品服务为主的“硬件”和以企业文化为主的“软件”所组成的复合体。优异的企业文化，对于提升企业的品牌形象将发挥巨大的作用。独具特色的优异企业文化能产生巨大的品牌效应。不论是世界著名的跨国企业，还是我国著名的企业集团，如“海尔”，她们独特的企业文化在其品牌形象建设过程中发挥了巨大作用。品牌价值是