销售业务员实习报告.doc

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篇一：销售业务员实习报告
实习报告
　 进入ＸＸＸ将近一个月了，在这段实习生活中,使我锻炼了意志,体验了生活，接触了社会,使公司所培训的专业知识与社会融洽结合,下面,就我实习中的思想、工作情况做一汇报。
为了锻炼自己的社会交际能力，我选择在业务部实习，XXX是以XX业务为主要工作目标,在这里不仅能学到各种本行业、专业技能，而且能学习到怎样处理好人际关系，对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。 在实习的开始头几天里，我主要是熟悉产品，学习所代理产品的相关知识,以及学习和各种客户沟通的技巧,由于我是首次接触XX销售这一行业,因此好多专业的知识都不了解,经过专业的学习，我学到了所代理的XXＸ一系列专业知识，让我在和客户介绍产品时更加的和谐。在沟通技巧方面，我通过跟这老业务请教,以及每天晚上的自我总结,使我整理出一套适合自己的沟通技巧,我觉的通过学习,我的收获很大。在接下来的日子里,我主要就是开始转为实战演练，开始跑业务,跑业务关键是要“跑”，要求我们能吃苦，能坚持，有韧力。因为业务技巧有过培训,产品自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来，还需要师傅们实际教导。带领我的是ＸXＸ，这里，我也要向这位老业务员表示感谢，因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息,还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人，开始正式交谈，未免有些局促、放不开，
话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要,在跟着老师实际学习和模仿了几次以后,我基本上克服了第一次的毛病，结束了师傅“带”的阶段之后,就是自己亲自独立上场,自己表演了,虽然已有了临场的经验，但毕竟是自己一个人出场，心中仍是存有余悸，不过好在公司在市区已经相当有名气，客户都比较容易接受公司的产品，所以也为我省去了不少麻烦。最后通过近一个月的实习,我所管辖的北区的客情也已基本建立完毕，为日后的继续合作打下坚定的基础。
在为期１个月的实习里，我体会到要当一个成功的业务员真的是需要才高八斗，无所不能啊!按经理的要求是，第一，要长的不讨人厌，第二,头脑要清晰,胆子大，见了客户要落落大方，不会畏畏缩缩,第三，无辩才障碍。这确实是当一个业务员的最基本条件。而我在XXX工作的这段时间的体会是，当一个成功的业务员也还需要以下的因素:
1。强硬、专业的业务知识
　对业务员来说,销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售,只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼"，如此才能真正知己知彼,采取相应对策.
2．先推销你自己再推销产品
、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的，业务员必须多在这方面下功夫。服装不能造就完人,
但是初次见面给的人印象，90%，第二次成交则是靠服务的魅力。
,坚持到底是获得成功的最