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“员工行为管理年”学习心得体会
时间过得很快，在充实、忙碌而快乐的工作中，“员工 行为管理年”活动也已开展了近半个年头，在银监局的统 筹推进，总行的领导和支行的组织下，我行员工积极参加 7 “员工行为管理年”活动的学习，虽然学习文件多，任 务大，但学习是快乐的，成长是痛苦的。通过一个月的学 习，我深刻的体会到：爱岗敬业是做好本职工作的前提， 责任心是职业道德的基石。
曾经有人这样说过：“位不在高，爱岗则名；资不在深, 敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱我们的本职工作，所谓 的“敬业”就是在我们工作的岗位上忠于职守，尽心尽责, 全心全意的为我们的客户服务。爱岗敬业是我们从业人员 职业道德的基础，表现为我们对工作的责任心。而责任心 促成我们热忱地、自觉地投入工作。具有责任心的员工不 需要强制，不需要责难，甚至不需要监督。将金融工作化 为自身需要，把职业的责任升华为博大的爱心，于平凡中 创造奇迹。虽然我们每一个人在工作中扮演不同的角色， 但是单位对每一个人都有“规定”，有“使命”，有'‘任 务”，其中最主要的内容，就是应尽的责任。俗话说，没 有规矩不成方园，规矩来源于各行各业的劳动特点，无论
成文的，还是不成文的，对各行各业的从业人员都具有规 范和约束的功能。为了规范员工的行为，提高员工的素质, 塑造农商行的良好形象，促进的发展，根据国家的法律、 法规和社会道德规范，结合农商行的实际情况，制定了相 应的法律法规。
要求员工必须认真履行公民的义务和行员工作职责， 切实维护的信誉和整体利益，自觉做到思想进步、道德高 尚、业务精良、服务规范、纪律严明。同时为了严格执行 各项规章制度，强化内部管理，维护正常的经营管理秩序, 保障资产安全和稳健经营，做到有章可循、执法严明。进 一步规范经营管理行为，提高经营管理的制度化、规范化 水平，促进的改革发展的顺利进行，依据国家现行法律、 法规、金融规章以及的各项规章制度。
责任心还是一种主动积极的态度，是对自己从事的工 作、相处的他人的一种情感体验。一个富有责任心的银行 从业人员应该以积极的态度处理权利与义务、索取与奉献、 个人与他人的关系。能始终保持主动的进取精神，对工作、 对自己的工作具有激情和热忱，总是朝气蓬勃，不断向上。 领导在时努力工作，领导不在时仍然勤奋；独自工作时兢 兢业业，集体工作时依然勤勤恳恳；有荣誉的工作愿意做, 没有荣誉的工作也争着做在劳动过程中，表现出积极主动 的态度处处体现出主人翁的责任感，把责任心变成自己宝
贵的精神财富。
我是平凡的一分子，我要求自己爱岗敬业，认真严肃 对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行, 将责任心融化于血液，荡漾于情感，体现于行动，伴随于 身边，有一分热，发一分光。在自己的任务里，竭尽心力, 做一个的人。
心得体会
俗话说“活到老，学到来”，我已经加入行20余
载，在感受到某某行逐渐发展壮大的同时，也意识到 我们这一代人需要的一些知识或者业务技能也随着时代的 变化而慢慢在变化，因此，学习对于我们这个年龄层次的 人来说是必不可少的。XX年4月，我行组织全辖员工积极 开展“员工行为管理年”学习活动，通过参加支行及分理 处的集中学习，我学习后受益匪浅，体会如下：
我现是某某行的一名后勤人员，作为某某行的一
员