“狼”型营销培训心得
动物世界里面有着多个多样的动物,每一个动物全部有它的特征,而有一个动物一直吸引着我。它不是凭借体形庞大,也不是凭借力大无穷,更不是凭借狡黠伪装来生存,它有着独特的特征,它有三大特征:一是敏锐的嗅觉;二是有不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是有出色的团体作战能力————它就是狼。狼没有体形的优势也没有力量的优势,比起狐狸、变色龙这些动物它也没有那么擅长狡黠伪装。但它的三大特征已经足以令其笑傲整个动物世界。
三年前,我曾经有机会在广州的一个大型的营销培训活动中听到中国著名营销学教授卞维林的演讲,她的演讲专题就是《狼型营销》。她的演讲很出众,一堂演讲下来我深深感到获益良多,至今我仍铭记在心。她演讲的关键就是要求我们要像狼一样做营销。其实自然界有很多个动物,为何卞老师就唯独以狼作为其学说的形象代表呢?
卞老师认为,狼族的智慧值得我们每个人,尤其是做营销的人去学习。
首先,敏锐的嗅觉是基础。狼对于血腥味有着天生的敏感,就算在很远的地方有动物受伤流血了,它也会很快依据这细微的气味找到猎物。营销人员作为全企业业绩的创造者,当然也必须要像狼一样,用自己的职业敏感嗅到我们的用户到底在哪里。狼和其它动物的区分就是它能更正确、更加快速地感觉到它的猎物在哪里。当知道用户的所在后,下一步就是怎样转化为销售了?狼的敏锐碰到猎物的时候一样会显现出来,它会用它过人的观察力发觉猎物的弱点在哪里,然后想尽方法去进攻。当猎物有好几只的时候,它还会去观察哪只才是关键的,一旦发觉,它会集中力量攻击这个关键点。细想一下,这么和我们日常做营销是不是很相同呀?我们一样要用狼一样的敏锐去寻求我们的用户,一样要用狼一样的敏锐去分析用户并了解她们的需求所在,一样要用狼一样的敏锐去发觉用户真正能在我们业务范围内做决议的关键人,一旦搞清楚,我们就需要集中资源去做她的工作。
第二,不屈不挠、奋不顾身的进攻精神是狼的灵魂所在。狼是一个有很强个性的动物,它碰到困难或猎物相当难对付时,它能展现出来一个志在必得、视死如归和不达目标绝不罢休的狠劲。这个特点我认为就是我们作为营销人员最关键的一个素质,因为我们在面对用户的时候,无数困难和阻挠在不停缠绕着我们,没有不屈不挠、奋不顾身的进攻精神是不可能支撑着我们挑战这一切的。没有这种精神,我们很轻易就会退缩、逃避甚至放弃。狼所处的大自然四处全部充满了危机和不测,为了生存它们必须要练成一个比其它动物全部要狠的性格,为了取得猎物无惧任何困难和危险,不达目标绝不罢休,因为退缩、逃避或放弃意味的不单是没有取得某一个猎物,更有可能意味着失去它的生存机会。我们营销人员在残酷的商战环境中何尝不是充满了竞争和压力,假如选择退缩、逃避甚至放弃,我们一定见面临被淘汰的命运,只要我们选择像狼一样的不屈不扰、奋不顾身的进攻精神,那么我们就会有赢的机会。所以,为了生存我们也必须要练成一个比其它职业愈加坚强、愈加拼的性格,无惧任何阻挠和困难,尽自己最大能力把用户争取过来,这才是含有狼性的营销人员。
第三,出色的团体作战能力是令狼发挥最强战斗力的关键。狼最具特色的个性就是它的群体精神了,它们每次出击全部不会是一匹狼的,通常全部是一群出动的,我们称为狼群。狼群不会贸然进攻,一旦出击
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