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卖卖场场布布局局谷谷晓晓玲玲卖场的布局卖场的布局??什么是卖场什么是卖场??卖场布局的重要性卖场布局的重要性??卖场布局的原则卖场布局的原则??卖场布局中的常见问题卖场布局中的常见问题??卖场环境设计技巧卖场环境设计技巧??磁石理论磁石理论卖卖场场??是企业与顾客以金钱和商品进行交换的场所; 是企业与顾客以金钱和商品进行交换的场所; ??简单来讲:就是店铺内陈列商品供顾客选购的营业场简单来讲:就是店铺内陈列商品供顾客选购的营业场所; 所; ??两个效果:一、顾客与店员行动路线的两个效果:一、顾客与店员行动路线的有机结合; 有机结合; 二、塑造即创造舒适的购物二、塑造即创造舒适的购物环境环境卖卖场场??没有经过设计与规划没有经过设计与规划, , 只能是一个只能是一个““建筑物建筑物””而非而非““卖卖场场””??卖场应成为卖场应成为““满足消费者购物欲望的场所满足消费者购物欲望的场所””, ,让消费者让消费者享受购物的乐趣,在不知不觉中选购更多的商品享受购物的乐趣,在不知不觉中选购更多的商品卖场布局之重要性卖场布局之重要性据调查据调查, ,通常一个卖场有通常一个卖场有 20% 20% 的商品为消费者所忽略的商品为消费者所忽略, ,所以如所以如果商店能找出盲点果商店能找出盲点, ,将有助于提升商店业绩将有助于提升商店业绩 20% 80% 被忽略之商品未被忽略之商品卖卖场场布局布局之之原原点点??卖卖场场是是一一个个舞舞台, 台, 是店是店主、主、顾顾客客与与服服务务人人员员共共同同演演出出的的场场所, 所, 而而搭搭配配演演出出的的就就是是商商品品??当当舞舞台台的的设设计计能能与与演演员、员、道道具具达达到到相相得得益益彰彰的的效效果, 果, 必必然然是是一一出出叫叫好好又又叫叫座座的的好好戏戏卖卖场场布局布局之之原原则则以满以满足足消消费费者者的的欲欲望为望为原原则则消消费费者者对对卖卖场场所所关关心心的的问问题题(日本) (日本) 陈列商开放 3rd Qtr 4th Qtr 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 陈列商开放 3rd Qtr 4th Qtr East West North 25% 15% 15% 14% 13% 8% 5% 5% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 开放陈列商品容易选择商品丰富清洁明亮特价清楚服务态度价格便宜商品知名度消消费费者者对对卖卖场场所所关关心心的的问问题题??消消费费者者对对卖卖场场最最关关心心的的三三个个问问题题??开开放放式式容容易易进进入( 入( 25 25%) %) ??明明亮亮清清洁洁的的店店铺( 铺( 15 15%) %) ??商商品品陈陈列列易易看看易易选( 选( 15 15%) %) 而而价价格格便便宜宜对对消消费费者者的的影影响响程程度只度只占占5 5% % 卖卖场场布布局局的的基基本本原原则则??让让消消费费者者容容易易进进入入??让顾客在店内停留的更久让顾客在店内停留的更久( (25 25%、%、 75 75%) %) 创造优势;排除不适创造优势;排除不适??最有效的利用空间最有效的利用空间??营造最佳的销售氛围营造最佳的销售氛围??停车场停车场