安全管理手册.doc

香纸沟欢乐园水上乐园安全管理手册
一、适用范围
本手册适应于香纸沟水上乐园所有在岗人员。
二、安全管理办法
三、事故应急预案
五、项目基础设施
1、所有落水池和造浪池及巨洪峡明显位置和水位变化区喷上水深刻度标志；
2、所有下滑地面铺上防滑带
3、所有滑梯口和滑梯楼梯口平台铺上防滑垫
4、更衣区出入口和冲凉房及洗手间旁通道 铺上防滑垫
5、室外儿童城堡上下铺上防滑垫和假草皮
6、安全护栏：
1）、峡谷泛舟洗手间旁近水库作上护栏、旁边山门做上大门，水库泄洪口做上铁栏防止船只掉下去；
2）、从售票大厅至旗牌室做上护栏，防止游客混入和摔倒，在乐园入口处做门方便水岸别墅客人进出别墅；
3）、在水岸别墅通水上乐园快餐厅处做上卡口，由保安值守，控制客人正确进出；
4）、在每个落滑道出口和落水池周围做上栏杆防止儿童进入；
7、旅游标志设置：严格按照国际旅游业的规定规范设置出入口、警示、解说、公共设施等标志，小心地滑、看护好儿童、请勿翻越等，文字使用规范简洁流畅，标志牌美观、实用、与环境相协调。
8、完成项目经理交办的其他工作任务。
香纸沟欢乐园水上乐园安全管理办法
一、适用范围
本办法适用于水上乐园所有在职工作人员。
二、安全事故分类
1、全事故根据事故形式划分为：人身安全事故、财产安全事故；
人身安全事故多为：设备设施性能欠佳引起，客人不当心导致摔伤、 碰伤，员工提醒不到位导致的客人受伤，食品安全造成人身危害等；
财产安全事故可分为财产丢失、财产损害两种形式。
2、安全事故根据损失程度可分为：轻度事故、一般事故、较重事故、 严重事故四个等级。
3、安全事故根据引起原因可分为：设备设施性能欠佳引起，服务人员工作疏忽引起，客人自身原因引起，其他原因引起四种情况。
三、各岗位安全工作职责
（一）游乐经理：
1、对园区的安全工作负总责。并定期开展督促、检查和指导工作，确保园区各项安全管理工作落到实处。
2、对园区出售卖品的安全质量负责，开展好对售卖品的质量监管工作，避免因水上用品质量问题引发的安全责任事故。
（二）救生员 ：
1、熟知本岗位工作性质和特点，了解安全事故多发点，坚决制止游客的各种危险行为，作好游客安全预警和紧急施救工作。
2、负责每日对设施设备进行安全检查，发现安全隐患或设备性能欠佳时，应及时排除隐患或采取相应措施（如及时检查设备气压是否正常、及时检查设备是否按指定位置固定或者及时检查绳索是否松动等措施），以确保设施设备状态正常。
（三）、检票员：
1、严格执行公司票务管理办法，禁止游客逃票、套票等现象发生，对票务检验工作负直接责任。
2、严格禁止游客携带违禁物品入园，对违禁物品引发的安全责任事故负全责。
3、正确指引客人，回答客人问题
（四）、物管员：
1、对园区储物管理负直接责任；开展好游客衣物的代保管和失物认领工作。
2、开展好游客贵重物品寄存提示服务，对游客财物的安全负全责。
（六）、临时用工：
参照用工岗位安全责任执行。
四、安全管理与考评
根据安全事故的引起原因，并结合各岗位安全工作职责，对安全责任的考评可划分为四个等级：

1、口头警告（处罚50元——100元）
2、 一般警告（处罚100元——200元）
3、严重警告（处罚200元——400元）
4、辞退（根据情况进行处理）。
五、补充规定：
1、员工在上岗前，应保持良好的工作状态，并做好工作中的自我防护工作，严禁带病上岗或到岗不到位的现象发生。
2、员工需要离岗应向项目经理请示汇报，项目经理需安排好相关岗位的替换和交接工作。
3、因工作人员疏忽或其他自身原因导致的安全责任事故，自行承担；并扣除当月/日工资。
香纸沟欢乐园水上乐园溺水事故
应 急 预 案
一、目 的
为了加强香纸沟水上乐园安全管理，防止溺水事故的发生，确保泳客的生命和财产安全，按照以人为本，安全第一，预防为主的原则，依据上级有关文件精神和要求，结合观音岩实际情况制定本预案。
二、适用范围
本预案适用于突然发生，造成或者可能造成游客溺水的重大事故。
三、分级标准
根据突发事件性质、危害程度、涉及范围，突发公共卫生事件划分为特别重大（Ⅰ级）、重大（Ⅱ级）、较大（Ⅲ级）和一般（Ⅳ级）四级。
四、危险源辨识
对可能引起突发事件的区域场所、行为、人员、物质、设备设施进行辨识，列出危险源清单，并有针对性的制订预防措施，责任落实到人。
危险源
预防措施
责任人
备 注
深水区
专人监控巡视