浅谈商务谈判礼仪.doc

浅谈商务谈判礼仪.doc浅谈商务谈判礼仪
内容摘要
务礼仪在商务谈判中具有重耍的作用。如果在进行商务谈判的时候没有很好的礼 仪，那么将对自己公司的形象造成很大的影响。让对方对我们产生不好的看法。所以我 们在进行商务谈判的时候，一定耍注意我们的礼貌问题。动的必耍的礼仪和礼节是商务 谈判人员必须具备的基本素质。
关键词：商务谈判，商务礼仪，慕本素质
谈判指的是在商务活动中，具体厉害冲突的双方或儿方，为了各自的利益谋求消除 分歧、达成协议而进行的洽商、沟通、协调的经济交往活动。而商务礼仪是在商务活动 中，商务人员为了树立良好的个人形象和金业形象，而遵守的社会公认的行为规范，这 是一般礼仪在商务活动中的体现与运用。下面我来介绍儿种商务谈判中德基本礼仪。
—、迎送礼仪
迎送礼仪在商务谈判中，迎送礼仪是最基本的礼仪，也是非常重要的一项。这是表 达主人对來宾的情谊，是体现礼仪素养的非常重要的方面。在迎送礼仪中，需要注意的 有下面儿个问题：

迎送的规格-•般分为高规格和低规格和对等规格。迎送的规格的确定由谈判的人的 生份、两方Z间的关系和-•般的习惯来决定的。

谈判的主方得所有人员应该在来宾到来Z前到机场、车站去迎接。以此来表现主方 对来宾的尊重和热情。

在来宾到达后，应该及时为来宾安排好他们的住宿问题，为他们联系适合他们的宾 馆。以此来表现出主方的细心。当然，如果来宾自己有联系好住宿，那就另当別论。
二、见面礼仪
谈判的时候，见面时候的也需要讲究礼仪，因为这是给别人的第一印象，而且第一 印象非常的重耍，第一印象是最能影响对方对你的看法的。而在见面的时候，问候就是 少不了的一项。自我介绍也是见面的时候需要的，而自我介绍也需要讲究。
2. 1问候礼仪
在谈判的时候，不称呼对方而直接就开始进行谈话是非常不礼貌的表现，所以就耍 先进行问候。问候的时候需耍讲究顺序问题。一般的来说，问候的时候由主方先向来宾 问候在问候对方的时候要先问候上级，再问候下级；先问候长辈，再是晚辈；先问候女
士，再问候男士。。问候的时候也包括了称呼礼仪。在商务谈判中要称呼得体，一般按 照被称呼的人的个人习惯来称呼他。最常见的称呼为：行政称呼、技术称呼和泛尊称（即 最广泛的称呼）。

只是称呼对方的职务，比如“经理”、“主任”。当然也可以在其职务前面加上 对方的姓氏，如“张主任”，“李经理”等。

只是称呼对方的专业职称，比如“老师”、“教授“等。当然和行政职称一样， 也可以在技术职称前加上对方姓氏。如“李老师”、“王教授”等。

泛尊称就是一般的在被称呼的人的姓氏后面加上“先生”、“小姐”或者“女士”。
三、介绍礼仪
介绍是为了交往双方互相认识、增进了解的基本的交流的方式，而介绍礼仪是在介 绍是应该注意的礼仪。介绍礼仪分为自我介绍礼仪和介绍别人。
3. 1自我介绍礼仪
在进行自我介绍的时候，态度耍诚恳，不能让人觉得我们在自我介绍的时候很高傲。 语气耍自然、随和。说话的速度不能太快，也不能够太慢，而且在自我介绍的时候耍正 视对方，这样才能表现出口己对对方的尊重。而且在自我介绍的时候时间不能够太长了。 而且，耍选择好介绍的场合，不然会造成尴尬的局而。最好在别人空闲