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ISO9001：2008—质量管理体系要求 8 测量、分析和改进
内部审核
组织应按策划的时间间隔进行内部审核，以确定质量管理体系是否：
a) 符合策划的安排（）、本标准的要求以及组织所确定的质量管理体系的要求；
b) 得到有效实施与保持。
组织应策划审核方案，策划时应考虑拟审核的过程和区域的状况和重要性以及以往审核的结果。应规定审核的准则、范围、频次和方法。审核员的选择和审核的实施应确保审核过程的客观性和公正性。审核员不应审核自己的工作。
应编制形成文件的程序，以规定审核的策划、实施、形成记录以及报告结果的职责和要求。
应保持审核及其结果的记录（）
负责受审核区域的管理者应确保及时采取必要的纠正和纠正措施，以消除所发现的不合格及其原因。后续活动应包括对所采取措施的验证和验证结果的报告（）。
注：作为指南，参见GB/T 19011。
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A
A
总经理
管 代
质管部
内审组长
审核组
各部门
审
核
准
备
审
核
实
施
审
核
总
结
内审计划
核查表
批准
审核
本次审核首次会议
审核
不符合项
不符合汇总
承认
本次审核末次会议
整改
不符合验证
审核
内审报告
依据
审核上报
发布并保管
确认
确认
关闭
本次审核计划通知各部门
内部审核过程
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要点：
☆ 术语与概念
☆ 内部审核的流程
☆ 内部审核的实施
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第一节 审核概述
一、基本概念
1. 审核
为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。
注1：内部审核
注2：外部审核
注3：结合审核 – 受审核体系的结合
注4：联合审核 – 审核组织的联合
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2. 质量审核
客观地获取证据并予以评价，以判断特定的质量活动、事件、状况、管理体系，或有关上述事项的信息是否符合审核准则的一个系统化并形成文件的验证过程，包括将这一个过程的结果呈报委托方。
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3. 受审核方
接受审核的组织。

4. 审核员
有能力实施审核资格的人员。
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5. 审核组
实施审核的一名或多名审核员，需要时，由技术专家提供支持。
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6. 审核组长
具备主持与从事质量审核资格的人员。
7. 审核准则
一组方针、程序或要求。
注：审核准则是用作与审核证据进行比较的依据。
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8. 审核证据
与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。
注：审核证据可以是定性的或是定量的。
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9. 审核发现
将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。
注：审核发现能够表明符合或不符合审核准则，或指出改进的机会。
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