北京银泰中心销售管理细则x.doc

销售管理细则
目　　 录
招聘制度－-－--———-—－-———-—－-－-———--—————-—--—－－—－－-
培训管理制度————-—--—－-－—---——－—————－－-———－—－－－-－——－—－
考勤制度———————---－——－-——-——-———-－-－———-—-—－-—－—-—
销售现场管理制度--——－—－-－－－-————－——-－———－----－—－-—-－-—
例会制度———－－－---—－—－—－—－—-－－--－-————－—－－————-——-—－—
业绩考核与销售佣金管理办法－—－－－———-———--———--－-—－--－－—
离职客户经理佣金管理办法—-———－—---——－—————--——-—－---—－
奖惩制度－—－—-—－-－－—－---—-－——-———－————-—－—-－——－——-————
展会管理制度——-—－—--———--—-－———－－－－--－———－—-———--—－—--
工服管理制度－————-－—---—-—--——-—－-———－——－—
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签约制度—--——--—－—--－－-——－－—-——－————-－-————-——－－－-———
签约流程－—-——————--————-—--——－—－———－————--—-————－－－—
特别渠道销售管理办法---—--—－－－－－——－—－---－-——-——－--—－
合同管理制度-－－———-—-－－-———-—－——－-—－-———－——-—--—-—-－
业务管理规范及审批流程-－－－--—－—－—－－—－—-——--－—－-——－-－
关于《每日业务量统计表》及相关市场信息上报的管理规定
罚款使用办法－—---——-－-－——－—－－－－－—－——-——--———－——－—－-—
招聘制度
客户经理由人力资源部门统一招聘,人力资源部门面试合格后再由营销总监认可。经副总经理及总经理批准后聘用。
客户经理的合约期为三个月.
客户经理续约由营销总监根据客户经理的表现提出建议,经副总经理（营销）同意、总经理批准可续约三个月。
培训管理制度
所有客户经理必须准时参加各种内容的培训,不得无故缺席，严禁迟到或早退。
所有客户经理必须参加培训后的考核,不得以任何借口躲避。
考试合格后方可上岗接待客户.
第一次考核未合格者,将给予一次补考机会,补考前取消该客户经理在售楼处接电接访的资格，直至补考合格后方可上岗.
补考不合格者将给予辞退处理.
考勤制度
销售部工作时间:每周六天,每天８小时，按照排班表执行。
打卡时间：0８:50-１８:00按照排班表提前1０分钟打卡
　 　 10：00-１8:00(前天天值班人员)
值班时间：１8:00-21：０0（值班时间视季节变化有所调整）
周一至周五安排轮休一天（特别期间另行安排)。
客户经理外出需报营销总监，并填写外出登记表。
事假提前一天征求营销总监意见，超过一天不足三天的事假需提前一天
征求营销总监申请，签署意见后报人力资源部门批准。
病假需于当天工作时间前向营销总监口头申请并需事后提交病假条.
超过三天以上的假期，须征求副总经理的意见。
用餐时间：午餐时间:１1：30—13:00
晚晚时间：１8：０0-1９：30(各组轮流用餐,每人不得超过60分钟）
为达到早上来：００进入工作状态,8：5０以前必须打卡。
　 （扣款2０元);
　　迟到15分钟以上３小时以下者，计旷工半天;
迟到超过３小时，计旷工1天;
　月累计旷工一天，扣发当月工资70—；
月累计旷工两天，扣发当月全部工资;
连续旷工三天，视为自动离职,一切责任由当事人自行负责。公司不承担任何责任.
　缺勤按照日工资核算扣发，早退同迟到处理方式一样.
　 当月开单者，请病假一天不扣工资。
每月病假不得超过３天,事假不得超过3天。
考勤打卡制度:
客户经理上、下班及值班起止时，均须使用记时打卡机打卡.
打卡记录要求真实，不得请别人代替打卡或替人打卡。如请别人代替打卡或替打卡，每次会扣除双方薪金各２0０元，违纪三次以上除作上述处罚外，本年度薪金级别不予上调。如外出办公确实不能打卡,应在事后及时在考勤卡上注明原因。无故不打卡作旷工处理.
销售现场管理制度
严格执行上下班制度。销售部全体员工每天早上9点以前着工装准时到　
岗。
上班期间要坚守工作岗位,不得无故脱岗，做好来