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五站供电所抄表工作方案
为了进一步做好供电所专业化、标准化管理，增强员工责任意识， 努力提高工作效益， 明确责任， 奖勤罚懒的原则， 根据班组管理责职， 特制定本抄表工作方案。
一、岗位责职：
1、负责抄表班分工内低压用户电费的抄表工作；
2、负责承诺辖区内低压用户接户线到计量箱（与用户资产分界点） 的设备巡视；
3、负责辖区内电费档案资料的建立和相应的工作台帐等工作。 4、负责辖区内、电费催交工作。
5、负责供电区域内 24 小时值班，做好故障报修和服务工作，对营业 厅（值班）传递的报修工作传票，严格按照报修流程和服务承诺，及 时到达故障现场，确保在最短时间内回复供电。 6、负责辖区内低压装表接电工作。
7、负责辖区内低压线损考核工作。
8、抄表班长负责对抄表班人员、按规范化要求进行督查考核、对抄 表班人员要进技术指导、 协同助核算员、 营销员对营销、 电费、 电价、 线损、进行检查、发现问题要严格考核。
二、考核：
1 、 考核范围
本考核细则是五站供电所经济责任制考核办法的补充和分解。 考核主要以抄、核、收及报修管理，以及优质报务的相关日常工 作管理。
2 、考核原则 抄、核、收及报修管理考核本着奖勤罚懒、实事求是、以及奖 惩与教育相结合的原则。 根据抄、核、收及报修管理的实际情况对各班组进行考核。
3 、考核方法 按月为周期进行统计、按月列入所日常工作考核。 根据抄、核、收及报修管理各类报表和日常稽查情况进行考核。 根据优质报务管理检查情况进行考核。
4 、考核内容 1） 抄表管理 A 未按照抄表规定周期进行抄表的、经检查核实、每台区扣 10 元。 B 抄表率必须达到 100%如发现一户漏抄或少抄的扣 2 元。 C 准确率必须达到 100%如发现一户错抄每户扣 20 元，估抄的每 户扣 5 元，一切差错额由当事人自负。 D 在规定时间内完成抄表工作，风雨无阻、不能完成的每拖延一 天扣 20 元。 抄表人员在抄表时应同时检查计量装置运行状况、 应定期对计量 装置、接户线、低压线路下树木、用户私拉乱接、线路通道新建房屋等进行营销安全综合检查，并做好记录，在 8 号前统一由班长整理上 报到安全员，如未上报者扣 10 元。 2 ） 核票管理 在规定时间内将表清单交营销员、核算员上机、由营销员、核算 员通知抄表人员核对
抄表示数，核对准确率 100%、发行、开票，为 防止在微机输入时的差错，电费票据开好后，在如出现差错每一张票规定时间内完成分管用户电费回收催交工作(暂定每月 25 日)， 电费按时结零、每月 25 日晚六时电费结点日、结清时间以营业厅登 记为准。 B 具备对上结零、对下结零。 C 100 元；逾期一天未 结零的扣 50 元，迟一天加扣 10 元，连续迟交五天的扣除全部业绩考 核奖。不参与月星评比，而连续 3 次最后结清电费者将、且年终一切 待遇扣除 50%。扣除 50%同时奖励先进者。 D 在管辖区内、电价规范、按用电性质、确定电价、营业性电价合理、 发现用电性质变化及时变更、上述如有违反、每处扣 5 元。 4 ） 基础资料管理 A 接户线图必须与实际现场相一致，实行动态管理，同时必须和 营销系统中户名相符，否则查到不符每处扣 1 元。