集团公司管理评审报告.doc

中国.****集团公司
管理评审报告
编制/日期:
审核/日期:
批准/日期:
****集团公司管理评审报告
NO：GP01
1、管理评审时间：2003年12月20日8:00~12:00
2、主 持 人： aaa
3、与会人员： 公司各部门、厂、科室、车间负责人（详见与会签到记录）。
4、管理评审目的：根据公司2003年8月1日颁布的质量手册、程序文件、管理规定，而评价公司建立实施的ISO/TS16949:2002质量体系的有效性、适宜性、充分性。同时，也评价公司2003年1~11月份经营计划、质量目标的完成率。
5、管理评审内容：公司于2003年8月1日颁布了新的质量手册、程序文件等，在QS9000/，开始实施贯彻ISO/TS16949:2002质量体系。同时，也制定和修订了一系列的与对公司实际情况相适应的支撑性文件，并有效实施，使公司的管理走向规范化。公司在建立质量体系时，对质量方针、质量目标进行了修改。经过运行，公司最高管理者为评价其运行效果和今年经营计划完成情况，特对如下方面作了评审。
6、质量方针和质量目标的实施情况
“以工作的高标准制造精品汽车，坚持不断改进，以求更加完美，超越顾客期望。”
1) “以工作的高标准制造精品汽车配件”就是指：公司从事不同工种的员工，都应以优良的工作质量来保证生产制造出顾客满意的产品。同时，体现了坚持以预防为主的思想，即每位员工都应明确岗位要求，严格按照本岗位标准，并坚持高质量要求，把顾客满意放在首位来指导工作。这句话体现了ISO/TS16949：2002技术规范中全员参与、全过程控制和领导重视的要求。
2） “坚持不断改进，以求更加完美”是指：公司各位员工在工作的高标准上，还应不断提高自己的工作质量，追求自己工作的更加完美使顾客衷诚；也要求企业在观念上、机制上、技术上、管理上不断创新，使员工和顾客对企业衷诚，以适应激烈的竞争环境，使企业在市场竞争中立于不败之地，并能保持持续发展。
3） “超越顾客期望”体现了ISO/TS16949：2002技术规范中，以顾客为关注焦点的要求，也更强调了与顾客沟通的作用。随着顾客的要求在不断提高，员工、企业应将超越顾客的要求作为追求奋斗的目标，制造的产品、提供的服务能给顾客带来惊喜和意想不到好的结果，这样就会吸收更多的顾客，从而扩大市场，使企业走在同行业的前例。
成品一次交验合格率 经计算2003年1月~2003年11月的实际情况如下：
项 目
产品名称
目标值
各月份实际值(%)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
气阀类产品
94%











电机开关类产品
96%











液压泵类产品
97%











液压件类产品
95%











制动电子类产品
98%









100

通过对以上数据的监控，可以看出产品一次交验均未达到设定的指标值。经原因分析：在制定产品一次合格率时未充分利用以前的数据资源，制定的指标偏高，2004年要重新制定。
成品重要项出厂抽查合格率100%，总项次合格率≥92%
月 份
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
出厂抽查合格率100%
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
总项次合格率92%
93


94




95

98
供方供货批次合格率(≥92%)统计