【课程提纲】.docx

【课程提纲】.docx【课程提纲】
第_、
第二、
第五、
第七、
第九、
二讲 四讲 六讲 /L讲 十讲
领导透视:理想领导者的特质 领导关系:是资源,也是杀手! 诊断技术:下属的成熟度如何? 统驭技术:选择你的领导风格 教练技术:造就精英下属!
第十一、十二讲 激励技术:提升下属的工作意愿 第十三、十四讲 授权技术:该放手时就放手!
第1讲领导透视:理想领导者的特质
【本讲重点】
员工心目中的领导 领导角色的变迁 新型领导角色的变迁
员工心目中的领导
下属对于拙劣领导的负面反映
美国管理专家霍根曾经做过一项调查，他说:“无论是在哪里,无论是在什么时候进 行调查,无论你针对的是什么样的行业,60%〜75%的员工会认为在他们工作中,最大的 压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。”霍根进一步指出:在美国不称职的经
营管理者的比例占到了 60%〜75%;德国人在过去的10年中，大概有一半的高级主管在 管理方面是失败的。
以上是国外的调查结果,那么在国内,也存在这种情况。有一项关于国内一家的航空
公司.
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抱怨
比例
只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵。
乞 调查报告显示最普遍的两类
7对问题和冲突,缺乏自信,这个
［威信、影响力、绩效产生了怀
1• '岁
企业是一个生命体，像人一样有自己的生命周期。企业的寿命大概是多久呢?对于世
界500强这些世界上最优秀的企业来说,其寿命大约是40年。但这仅仅是一些优秀的企 业，如果把在西欧、日本、北美所有的企业综合在一起,它们的平均寿命大约也只有 。那么国内企业的寿命大概有多长呢?
据统计,结果是8年的时间。这个8年其实还是要打折扣的,为什么?因为国内企业 一直是在计划经济的体制下运行的,国外很多企业还没有进入到中国来,还没有形成竞 争。在加入WTO以后,中国的市场开放以后，各行各业都面临着国外同行的竞争和挑 战。在没有多少外来竞争和压力的情形之下,国内的企业寿命是8年的时间,那么未来 情况又会如何呢?
对于I T行业,企业的寿命更短。两年前对于中关村电子一条街的调查结果显示:中 关村电子一条街中,企业的寿命只有2年零10个月,仅仅1年的时间就有30家企业倒 闭,50家企业再注册。
2•企业运行的第十年是关键年
从这些数字来看,无论是国际还是国内,大部分的企业都是倒闭于10岁这个门槛之 上。如果把企业的寿命按40年作为一个寿终正寝的年龄来看,企业从它的形成到灭亡, 40年为一个阶段,或者为一个生命的周期。那么企业在第10年这个门槛上倒闭，就相当 于在青少年时期就夭折了。这就等于说家长没有把自己的孩子带到一个寿终正寝的年 龄，如果没有什么天灾人祸,一个孩子在青少年时期就死掉了,那么这位家长是合格的 吗?显然不是。
如果一家企业的领导者没有把企业带到寿终正寝的年龄,即40岁〜50岁,而是在W 岁这个门槛上就跃不过去了,就夭折了,也不能说这位领导者是合格的。所以说领导者 应该对于企业过早地夭折负责任。送幺多的企业在10年左右的时间都关闭了,那么对于 调查结果中显示的60%〜75%的不满意,也就不足为怪了。所以从某种意义上说,这些调 查的结论是正确的。
【自检】
拿破仑说过:“只有糟糕的将军,没有糟糕的士兵。”你是怎样理解这句话的 呢?谈谈
自己的想法吧!
浊
见参考答案
领导者,你欠缺什么
为什么大量的企业会在W年左右这个门槛中倒闭呢?企业的发展靠的是两种作用 力:即推力和拉力。
1 •企业发展的两种作用力
♦推力
推力是指依靠系统化、规范化、制度化的体系来推动企业的发展。企业在这方面运行 的如何，是否建立了一种系统和标准,这部分的作用力占到了 80%左右。即企业要想快
中层领导者应具备12项技能:
♦决策管理
♦时间观念
♦授权的技巧
•化的标准。所以企业进入规模化的阶段以 *果做到了这一点,那么企业就有可能跃过
♦沟通的技巧 ♦目标管理
逋备
♦绩效评估 ♦激励的技巧
♦应变能力
♦驾驭能力
♦会议管理
♦对个体的领导
♦对团队的领导
导风格,领导者的个人魅力,领导者的权力 者能够吸引大部分的员工跟随他一起去工 '•是一种拉力,这种拉力来源于个人自身的
敢面对冲突,不敢面对问题去进行解决。沟 ’为缺乏自信,是因为缺乏领导者所必须具 2项技能。
♦决策管理
企业管理的重点在于经营,经营的重点在于决策。在企业生产经营的过程中,存在大 量需要决策的问题,决策分析是各级领导者的基本技能。决策的正确可以使企业沿着正 确的方向前进,取得好的经济效益;