分公司员工手册专业知识讲座.ppt

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分公司员工手册专业知识讲座
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公司及组织架构介绍
An Introduction To Vega
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公司及组织架构介绍
公司介绍
我们是做什么的？
VEGA是一家致力于IT外包服务的全国连锁企业，专业提供企业IT信息系统服务（含办公设备等IT设备的维修维护服务）、IT厂商售后外包服务，以及家庭电脑、手机维修服务。
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公司及组织架构介绍
公司介绍
我们面临的市场前景
公司面向的是一个拥有1亿5千万台电脑、8亿部手机，4亿个家庭，1000万个尚未信息化的企业（小到一个店一个办公室大到全国连锁），每年价值数百亿元并且仍在持续高速成长的巨大服务市场。
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公司及组织架构介绍
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我们的生存环境
IT服务外包市场的现状是中小企业信息化程度只有2%，发展严重滞后；厂商售后服务受网点人力限制难以满足终端客户需求；个人和家庭客户服务领域缺乏规范，行业混乱。
我们的品牌及发展方向
维佳元创公司正是以此为契机，建立了完全以客户为导向的全国连锁服务品牌“PC1580”，为家庭和企业提供优质、高效的服务，决心彻底改变客户对IT服务的体验，帮助企业大幅度提高效率，帮助厂商扩大服务半径，提高客户满意度，为个人家庭客户提供就近、规范、放心的服务。
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公司及组织架构介绍
公司介绍
我们的发展模式
“连锁建网，平台整合”是我们的发展模式，未来将把遍布全国的数百家连锁服务中心建设成为紧密联系终端客户、厂商、渠道供应商等上下游资源并形成良性互动的整合平台，完成产业链布局。
公司秉承广泛合作，共赢发展的思路，把所有客户、员工、厂商、渠道、投资人都视为伙伴，在我们眼中只有合作伙伴，没有竞争对手。
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公司及组织架构介绍
公司介绍
我们的发展目标
公司发展的目标是第一年重庆，第二年周边省市，第三年走向全国，力争五年成为行业领导者，创立行业标准。未来，我们要成为国内乃至国际知名的IT服务解决方案提供商。
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公司及组织架构介绍
公司介绍
我们的发展支持
公司已建立ISO质量管理体系、呼叫中心、店面连锁系统、一级维修技术中心、二级维修技术中心等，拥有先进的质量监督和管理体系、创新的经营模式及坚实的系统后台支持，为企业和个人提供优质、高效的服务。
公司聚集了一批高水平的IT技术和管理专业人才，同时通过建立完善的员工培训、福利体系，支持公司的运营和高速扩张。
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公司部门定位
市场
技术支持
连锁
财务部
人力行政部
战略规划
前台
中台
后台
市场营销
销售部
客服
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公司及组织架构介绍
总经理
财务部
会计
出纳
采购部
采购
库管
客服部
座席
质检
销售部
企销
渠道
策划
推广
总经理助理
人力行政部
前台
行政
司机
后勤
招聘
培训
薪酬
技术部
二级
店中店
平台
连锁部
开发
店长
商务
工程师
战略办公室
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