积分商城服务项目方案专业知识讲座.ppt

提高客户的忠诚度
这是一组来自麦肯锡（Mckinsey）的数据报告
发展一位新客户的成本是挽留一个老客户的4倍；
客户忠诚度下降5％，则企业利润下降25％；
向新客户推销产品的成功率是15％；
向现有客户推销产品的成功率是50％；
将每年的客户关系保持率增加5%，能使利润增长85％。
积分增值服务应用的价值
积分营销可以提升客户的转换成本，进而锁定用户，形成客户忠诚!
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积分商城服务项目方案专业知识讲座
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增加企业的经济收益
积分营销可以实现或增加企业的向上营销和交叉营销的机会，增加企业的经济收益水平，培养用户消费习惯。
增强企业的社会竞争力
通过积分计划的建立和完善，可以使企业从单一产品向提供服务及情感消费转变，从而使用户从对单一产品依赖转变为对生活方式和社会身份的依赖，进而为最终用户带来全新感受，有利于企业利润的增长并最终确立竞争优势。
积分增值服务应用的价值
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企业构建积分商城的必要性
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积分商城系统概述
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积分商城服务概述
3
星启天简介
4
目 录
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网络营销
企业构建积分商城的必要性
为企业解决
礼品回馈
会员养成
积分营销
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企业构建积分商城的必要性
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积分商城系统概述
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积分商城服务概述
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星启天简介
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目录
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专业型的会员维护成长系统，友好的人机交互界面、简单流畅易上手的后台操作、强大的数据统计分析处理，企业可轻松掌握会员成长进度
会员成长
礼品回馈
系统开发、维护、升级
促销/回馈礼品采购
仓储、包装、配送
回馈效果统计
提升品牌影响力
衣大福商城——星启天积分商城系统通过会员成长、礼品回馈两大体系为衣大福商城打造专属于企业的独立积分商城
积分商城系统概述
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积分商城系统概述——案例页面展示
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输入积分码
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积分码：以数字+字母的九位字符形式存在，用户登录
积分商城，输入积分码获取相应积分
积分商城系统概述——兑换流程
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2
弹出“账户登录”提示框，进行登录；没有账户点击“立即注册”
也可采用“快捷登录”方式绑定已有QQ帐号、支付宝帐号、微博帐号进行登录
进入注册页面，通过邮箱地址进行快速注册
积分商城系统概述——兑换流程
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挑选心仪礼品，点击“立即兑换”
3
积分商城系统概述——兑换流程
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