社会工作实务考试辅导(中级) 南开大学·社会工作与社会政策系主讲人: 王星 2012 年6月第一节社会工作实务的通用过程模式 1、通用过程模式的理论依据 2、通过过程模式的特点 3、运用通用过程模式应考虑的因素 4、通用过程模式的四个基本系统对社会工作实务的作用一、通用过程模式的理论依据( p3-10 ) 1、人类行为与社会环境—人与社会基本制度(社会结构、系统和文化规范)的交互作用(了解); 2、系统理论: 社会工作的系统视角的核心观点: A“系统”是指社会系统内各个成员之间的相互交流; B在系统视角下,个人、群体、组织和社区的环境系统是社会工作者介入和改变的场域 C对服务对象问题形成原因分析不再局限于传统的疾病医疗模式或心理病理模式,而是采用社会病理模式, 即认为是内部因素和环境因素共同作用的结果( p5 ) 一、通用过程模式的理论依据( p3-10 ) 2、社会工作的系统视角的核心观点: D对个人问题的评估,焦点不仅在于服务对象个人内在生理或心理的行为特征,而且涉及与服务对象问题相关的外在环境的特质、功能和运作情况; E服务对象问题的相关层面是动态的 F对服务对象问题的处理需要周延和延续的整合观点一、通用过程模式的理论依据( p3-10 ) 3、生态系统理论(重点) : ⑴生态系统环境:支持性社会网络(滋养性环境) 和不友善环境( p6 ) ⑵生态系统理论的工作切入点: A人类被看做是通过与环境的各种因素的相互作用来发展和适应; B社工通过对人与自然和社会环境间的功能失调的处理,来强化能力、整合治疗和改变问题 C个人所在的各个系统层次是层层相扣,分为三个系统:微观、中观以及宏观( P7 ) 一、通用过程模式的理论依据( p3-10 ) ⑶生态系统理论下社会工作实务的任务: A人与环境的调和程度; B环境的品质:物理环境;社会网络 C生活中的问题:服务对象的问题、人格的发展与环境的需求属于正常的“生活模型”。社工介入的目标—增强个人和群体的能力;聚焦于加强或建立社会支持,即对环境进行干预,从而增进人与环境的调和度。 D生态系统理论下的整合社会工作实务 p9 一、通用过程模式的理论依据( p3-10 ) 4、优势视角和增能理论( 2008 年真题) ⑴每个人、群体、组织和社区都有其内在的能力, 只要存在适当条件,就可以建设性的发挥建设功能; ⑵宗旨:动员服务对象的力量来达到其目标和愿望⑶优势视角的社工实务是一个增能过程,且是一种自我增能。 p10 二、通用过程模式的特点(了解) 1、强调实务过程是一个有弹性的、各阶段有时交叉重叠的,持续的过程,是一个系统的程序: ⑴社工只是协助人们改变现状的媒介(助人自助); ⑵改变是一个过程:逐步形成自我改变意识,达到助人自助目标⑶改变必须是一种主动与自发的过程 2、运用综合方法; 3、工作过程阶段化; 4、工作任务阶段化; 5、整合的价值观三、运用通用过程模式应考虑的因素(了解) 1、助人过程各阶段的先后次序是有弹性的; 2、工作过程可能是螺旋式的 3、模式本身只可作为实务过程的参考四、通用过程模式的四个基本系统对社工实务的作用(重点 p18-22 ) 1、通用模式四个系统: ⑴社会工作者系统(媒介系统); ⑵服务对象系统⑶目标系统⑷行动系统
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