老带新活动方案.doc

工作联系单
收文单位
安徽大诚明置业有限公司
编 号
WWLX20130311-01
发文单位
南京富纬天辰置业顾问有限公司
发文日期
2013年 03月11日
主 题
关于明星会会员老带新活动方案
工作内容：
内容详见附件

批 准
部门领导
经办人
接收单位
反馈日期
年 月 日
联系内容执行和完成情况：
批准
部门领导
经办人
注：请接收单位按照时间要求及时解决和回复。
日月星城 “明星会”会员办理及优惠政策操作流程
策略政策：
即日起购买日月星城的客户以及已成交的日月星城的业主可加入“明星会”，并参加日月星城举办的各类活动，以及享受积分冲抵日月星城物业管理费用，同时还可享受老带新政策；
加入“明星会”即获得50分原始积分奖励。会员积分可用于兑换礼品、积分消费、冲抵物业管理费等贵宾待遇，1分=1元人民币。
会员可优先参加日月星城举办的各类回馈活动。经常参加会员活动的活跃会员，可获赠50分/次的积分奖励。
会员再次购房，（此优惠与其他优惠可重叠）。
会员介绍新客户购买日月星城物业并入会的，给予新客户1000元/套购房优惠，给予会员1000分/套积分奖励。客户购买多套，则每套均享优惠。介绍成功越多，奖励越多（该优惠与其他优惠可重叠）。
奖励方式：
“明星会”VIP会员带来新客户，成功签约后（首付款付清，按揭办理完毕）的，给与推荐会员1000分/套的积分奖励；
由“明星会”VIP会员带来的新客户，定购时给与新客户1000元/套的购房优惠
，同时加入明星会；
凡是加入“明星会”的会员，每次参加日月星城组织的活动，每次增加50分的积分奖励；
加入“明星会”的会员，，此优惠与其他正常销售优惠可同时享受，但不同时享受老客户推荐政策；
明星会操作与流程：
1、会员的认证：
即日起日月星城成交（缴纳定金）的客户；
日月星城已成交（缴纳定金）的客户；
2、明星会积分及奖励标准：
成交的新客户自动入会给予1000元/套的购房优惠
已入会的会员介绍新客户成交的，享受1000分的积分奖励
3、会员办理流程细则：
流程
第一步：活动通知
第二步：客户上门办理会员
第三步：VIP卡发放
工作内容
电话、短信告知老客户办理会员
客户提供相关资料，填写会员表格，签字确认
对办理好的会员发放VIP卡，录入登记
参与人
置业顾问、
策划师
老客户
置业顾问
销售经理（主管）
销售助理
销售经理（主管）发放VIP卡
需要表格
老带新电话统一说辞\宣传单页\
规定及表格/会员表格
VIP领取表
表格保管流程
策划师
销售经理（主管）
1、由发卡人收回留存
2、销售经理（主管）
备注
告知内容：
1、会员条件
2、积分兑奖信息
3、优惠活动
4、其他相关情况
三方亲自在场签字确认。
VIP卡为实名制，一人一卡。
明星会会员表
会员调查问卷表：
会员调查问卷
非常感谢您填写本问卷。明星会为了了解会员的各项需求，经日月星城决定特对会员需求进行调研，使我们能在今后更好的为会员提供服务，帮助会员更好地发展。
请您认真填写问卷，在此感谢您的积极参与支持。

日月星城
2013年3月
姓名： 签约房号： 签约时间：
通讯地址：
联系电话 （2个号码）
性别：
□ 男 □ 女
年龄：
□20岁以下 □21-30岁 □31-40岁 □41-50岁 □51岁以上
您的婚姻状况
□单身 □已婚 □离异
您的家庭人口：
□2人及以下 □3人 □4人 □5人 □6人及以上
您一周的空余时间：
□周一 □周二 □周三 □周四 □周五 □周末和节假日
您平时休息时间的业余爱好：
□读书 □上网 □旅游 □购物 □和朋友聊天