财务战略意义
“企业失败, 首先是战略失败。 ”伴随进入信息社会后行业技术革新速度加紧, 竞争环境改变多端, 尤其是在全球化大背景下, 大家往往认为对企业威胁来自外部环境, 而实际上, 企业成功最大威胁却往往在于战略问题。
从上世纪七、 八十年代常常说“不”、 只是“数豆子”账房先生, 到所谓企业价值管理者和未来设计师, CFO角色正在发生剧变。 而财务战略选择, 往往决定着企业资源配置取向和模式, 也由此决定了企业经营战略实现和管理效率。 当一批中国企业先行者寻求海外发展而奋力前行时, 更多中国企业还缺乏清楚财务战略, 甚至还没有意识到, 这么战略选择已经在深刻影响着企业商业版图和未来。
“中国很多企业大全部性好‘赌’, 它们往往相信运气不相信战略; 相信血缘不相信制度; 相信攻关不相信程序; 相信技术、 市场不相信管理。 尤其是部分从市场缝隙中成长起来企业, 恶劣生长环境也造成它原罪。 它们或贪大求全,多元化发展, 只做大不做强; 或喜爱置地盖房当地主, 不注意资产结构配置; 或只顾及短期资金长久安排, 有一天过一天, 根本谈不上什么战略管理。 ”一位风险投资者曾这么痛陈中国企业财务战略缺失。
从某种意义上, 一家企业财务战略全部是基于特定条件下选择, 可谓千人千面, 随物赋形, 难以进行标签式分类。 正是基于这一点, 我们记者深入珠三角腹地对当地企业财务战略进行实证式调查研究, 并提供了四种不一样类型企业样本。 有趣是, 我们发觉, 不一样企业类型和同一企业发展不一样阶段对于财务战略全部有着不一样了解和选择。 像广州正祥和这么从事家政服务私人企业, 初创期对于战略自觉呼叫使得它们对于平衡计分卡这么战略工具如获至宝, 一见“倾心”; 而像中国铝业这么大国企集团则在财务整合道路上渐行渐远; 假如说以高成长称雄业界蒙牛一直在追求“围绕速度”和风险控制以寻求平衡话, 对于诺基亚中国来说, 一家跨国巨头则更关心其财务战略一致性。
什么是战略?管理学家说, 就是要处理企业该做什么, 不该做什么。 对于很多深陷无序竞争企业而言, 战略是终止者, 能够帮助它们建立可连续竞争优势, 而合适财务战略则是确保企业战略取得成功内在确保。 我们这期奉上四种类型企业不一样财务战略案例, 即使不能穷尽中国企业财务战略选择全部面貌, 但期望它们能够为因为缺失战略而挣扎中国企业带来部分有益鉴照。 尽管企业对财务战略选择虽各不相同, 但大家对企业成功忐忑期待却一直如一。
对于正祥和这么私人企业而言, 对于战略自觉呼叫使得它们对于BSC这么战略工具格外“倾心”, 尽管现在还无法看到结果, 但改变已在不经意间发生了。
一、 善用战略工具
文/张格亮
“今年底, 正祥和将全方面实施平衡计分卡”(Balanced Score Card ,以下简称BSC), 我们下一步财务目标是三年五个亿。 ”正祥和家政事业(广州)总经理田欣对记者说。
11月广州已经有些许凉意, 五洋新城怡景大厦三层正祥和家政企业服务大厅热闹非凡。 一边是身着制服员工和家政服务员们细致地一直访者介绍企业产品, 另一边是在此起彼伏电话声中, 训练有素接线员耐心地回复用户咨询。 假如不是亲眼所见, 你极难想像把这么一个劳动力高度密集家政服务企业和BSC联络起来。
两年前, 田欣偶然读到一篇题为“BSC好用还要会用”文章, BSC开始进入田欣视野。 当初正祥和正陷入业务裹足不前、 发展前景茫然困立即期, 田欣隐隐感觉到, 对于家政服务这么一个发育水平低、 管理难度大行业, 先前朴素管理方法已经不能满足企业发展需要, 必需寻求科学管理工具, 而BSC哪怕是用来试错, 可能也是突破管理瓶颈有效工具。
“大家往往只看到管理带来约束, 却忘记了约束背后管理绩效提升, 当更高管理绩效带来财务业绩突破后, 职员取得是更高层面自由。 ”田欣说, “管理革新只能自上而下, 力排众议是肯定选择。 ”对她来说, 不管两年来正祥和家政企业对于BSC探索怎样波折, 关键是, 管理变革种子已经埋下。
“出轨”
正祥和家政事业(广州)现在是华南地域最大家政企业, 拥有50多名管理人员和多名家政服务人员。 在家政行业, 正祥和率先导入国际通行“全程企业化”家政服务模式, 并开创了两项极具特色服务产品——为广东家庭提供经28天半军事化、 全封闭式专业培训家政服务员和经60天半军事化、 全封闭式早教专业培训PBTC全程早教员, 六年下来, 正祥和成了广州家政行业金字招牌。
创办正祥和家政, 对田欣来说纯属偶然。 1999年初创办正祥和之前, 田欣在百货和超市行业摸爬滚打多年。 这一年春节刚过, 广州家政服务市场已经
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