2013京东商城招商手册.ppt

京东商城
2012POP招商
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第一章
京东开放平台介绍
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开放平台介绍
京东商城开放平台
京东商城是中台（店铺系统），交易系统，仓储系统
配送系统
商家参与的是订单以前的工作，订单以后的工作委托京东系统完成，开放定价权
营销，库存，sop开放配送功能
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京东商城开放平台定位
完整的信息流
安全的资金流
庞大的物流系统
线上营销系统
线上商品管理
优质客服能力
高性能技术系统
物流
信息流
资金流
营销系统
商品管理
客服
为合作伙伴提供：
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开放平台商家合作模式
商家合作模式
京东店铺
京东交易系统
京东仓储
京东配送
买家自提
京东货到付款
第三方货到付款
SOP
有
有
无
无
无
无
无
SOP（Sale On POP） 。
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第二章
运营模式
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京东商城营销服务 – 销售服务
我是运营专家
商品描述优化
商品图片导购
商品关键词标签
商品定价
商品促销(买就送、搭配套餐等)
销售计划执行
目标用户分析
邮件营销
用户关注商品属性
商品形象化、场景化
搜索引擎营销
满足用户价位心理
假日/消费旺季促销
销售会、销售目标
用户消费行为
满足用户需求为中心
引导用户需求
提高销售额
用户关系深度营销
……
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电子商务购买流程
用户
京东商城
京东发货
数据流：用户把所要购买的商品加入购物车、经京东页面传入注册页面——注册完成购进入支付平台——客户可选择货到付款确认订单——提交订单京东发货——客户验货 付款合作结束。
资金流：用户选择在线支付——资金进入京东账户——商家账户。
商家账户
数据流：
资金流：
用户银行帐户
京东商城银行账户
完成合作
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SOP合作费用
一、保证金：100000元
二、平台使用费：6000元/年
三、类目联营扣点: 见合作说明
四、SOP:无
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商家可选服务流程图
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