读书报告之组织文化研究方法.doc

读书报告之组织文化研究方法.doc读书报告之组织文化研究方法
一一对奎因的竞争性文化价值模型的认识
一、概念的提岀
20世纪七八十年代，日本及其企业的崛起对美国等欧美老牌资本主义的市 场产生了强大的冲击和构成巨大的威胁。管理学者开始关注日本企业成功的秘 诀，并将焦点聚集丁•口美企业经营管理的差异方面——尤其是社会文化与组织管 理相融合的产物，即企业文化。理论界和实务界对企业文化普遍持“结构■功能 主义”的观点，认为企业文化是企业自身在开放体系下、战略发展过程中形成的 以价值观为核心的独特管理模式，对于企业构建核心竞争力至关重要。
现在普遍认可的金业文化的概念是由企业文化大师沙因提炼的：“企业文化 是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同 意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。”而企业文化概念是口裔 美籍学者William Ouchi于1981年在其《Z理论：美国企业如何迎接口本的挑 战》最早提出的。
1981年，通过对日美企业的比较，大内阐明：日本企业成功的关键因素在 于其独特的企业文化。日本管理模式具有某些明显的宗法制度色彩，是一种大家 庭或宗族式的管理；员T终身雇佣；共识式决策与领导班子集体负责制；较平均 的分配制度；职务轮换以培养通才；对员工全面（包括私生活）关怀；管理过程既 偏好统计报表、数字信息等清晰鲜明的控制手段，亦注重对人的经验和潜能进行 细致而积极的启发诱导等。
1985年，EdgarH Schein在具《企业文化与领导》对企业文化概念进行了 系统阐述，提出了企业文化的发展、功能和变化以及构建企业文化的基本理论， 并把企业文化划分为表面层、应然层和突然层三种水平。
1988年，Robert Quinn提出了用丁分析组织内部冲突与竞争紧张性的“竞争 性文化价值模型”，以测量组织文化的深层结构与组织的价值、领导、决策、组 织发展战略有关的基本假设，并实证检验各种导向的文化类型对金业竞争力的影 响。通过“反映竞争需要即灵活■稳定维度”以及“产生冲突即关注内部•关注外部维 度”概括了四种企业文化类型，为后来组织文化的测量、评估和诊断提供了重耍 的理论基础。
八十年代，在企业文化蔚然Z际，战略管理文化学派逐渐形成，主张企业文 化的重构或再造。战略管理Henry Mintzberg认为文化学派的战略制定过程是集 体行为的过程，建立在组织成员共同拥有的信仰和价值观Z±；战略采取观念的 形式，以组织成员的意愿为基础，表现为有意识的行为方式；由于存在共同的信
仰，组织内的协调和控制基本上是规范的；战略的变化不会超岀或违背企业的总 体战略观点和现存文化。相对于战略管理的设计学派、认识学派以及企业家学派 的个人主义不同，文化学派引入了社会过程中重耍的集体思维，确立了组织风格 和个人风格的同等地位，便丁•建立整体性的观念，并强调组织战略的历史逻辑联 系性。然而，相对于计划学派、定位学派的精确性而言，文化学派明显存在概念 的模糊性及其“非显学性”。因为组织文化是组织或群体中凝重、稳固持久的，其 重构或再造缺乏可操作技术手段，且倾向于“冻结”变革管理。由此，金业文化研 究自九十年代开始转向，注重定量规范研究。
在企业文化研究连续流中，八十年代，经验实证占主流。九十年代，企业 文化开始侧重机理研究、定量研究、应用研究。
1 o金业文