《员工团队建设》PPT课件.ppt

饭店督导管理
佛山职业技术学院
1
整理课件
项目六 员工团队建设
什么是工作团队
工作团队的分类
工作团队的形成与发展
2
整理课件
一、什么是工作团队
IBM：工作团队是通过协作的决策，组成工作小组达到共同的商业目的
《团队智慧》：
团队是拥有不同技巧的人员的组合，他们致力于共同的目的、工作目标和项目负责的处事方法
3
整理课件
团队是由一些具有共同信念的人为达到共同目的而组织起来的，各成员通过沟通与交流保持目标、方法、手段的高度一致，从而能够充分发挥各成员的主观能动性，运用集体智慧将整个团队的人力、物力、财力集中于某一方向，创造出惊人的业绩。
4
整理课件
团队与群体的比较
工作群体
工作团队
个人目标
个人绩效
个体化
随机的或不同的
团队和个人目标
集体和个人绩效
个体的和共同的
相互补充的
目标
责任
协同配合
技能
5
整理课件
团队的内涵
1、工作上相互依存
2、心理上彼此认同
3、感情上交互影响
4、行动上一致规范
6
整理课件
高效团队的9个特征
外部支持
一致的承诺
开放的沟通
相关的 技能
相互的信任
有效的结构
分享成果
恰当的领导
清晰的目标
7
整理课件
团队的意义
1、团队的规范是以任务为中心，鼓励高效负责任的工作行为，鼓励以任务为导向的相互支持与协作。
3、团队能够满足成员的高层次需要，激励每个成员尽最大努力去完成自己的工作。
2、对组织来说，团队工作减少了摩擦和内耗，有利于节省人力、降低成本，增强组织的凝聚力，可以推动整个组织攻破难题，取得发展。
8
整理课件
二、工作团队的分类
简单型工作团队
接力型工作团队
一体化型工作团队
解决问题型工作团队
9
整理课件
1、简单型团队（横向）
一般都来自同一工作地点或部门
把有相似技巧的员工组织在一起，在规定的时间内完成所有工作
1
2
3
当每位成员都训练有素时，团队的工作效率会极大提高
10
整理课件