好事特酒店管理系统软件说明书.doc

好事特酒店管理系统
说
明
书
目 录
一、快速入门
1使用前准备工作………………………………………………………………………… 3
第一步：安装酒店管理系统………………………………………………………………………… 3
第二步：设置相关基础资料………………………………………………………………………… 6
字典设置 …………………………………………………………………………………… 6
客房资料 …………………………………………………………………………………… 7
商品资料 …………………………………………………………………………………… 7
协议单位 …………………………………………………………………………………… 8
会员管理 …………………………………………………………………………………… 8
操作员管理 ………………………………………………………………………………… 9
服务员管理 ………………………………………………………………………………… 9
参数设置 …………………………………………………………………………………… 10
数据管理 …………………………………………………………………………………… 10
第三步：设置完成，正式使用
2日常运行操作流程………………………………………………………………………………… 11
二、各模块操作方法
1系统主界面 ………………………………………………………………………………………… 11
11开房登记 ……………………………………………………………………………………… 12
12追加客房 ……………………………………………………………………………………… 12
13更换房间 ……………………………………………………………………………………… 13
14修改登记 ……………………………………………………………………………………… 13
15房间状态 ……………………………………………………………………………………… 14
16预订管理 ……………………………………………………………………………………… 14
17会员充值 ……………………………………………………………………………………… 15
18退出系统 ……………………………………………………………………………………… 16
2增加消费……………………………………………………………………………………………… 16
21消费点单 ……………………………………………………………………………………… 16
22个人消费明细查询 …………………………………………………………………………… 17
3收银结帐 …………………………………………………………………………………………… 17
31客房结帐 ……………………………………………………………………………………… 17
32合并帐单 ……………………………………………………………………………………… 18
33拆分帐单 ……………………………………………………………………………………… 18
34挂帐单结帐 …………………………………………………………………………………… 19
35交班管理 ……………………………………………………………………………………… 20
4报表查询……………………………………………………………………………………………… 20
5系统维护……………………………………………………………………………………………… 20
51修改密码 ……………………………………………………………………………………… 21
52数据备份 ……………………………………………………………………………………… 21
53数据还原 ……………………………………………………………………………………… 21
三、酒店常见问题解答
一、快速入门
1使用前准备工作：
第一步：安装酒店管理系统（在已安装好SQL Server2000的前提下）
双击软件安装程序，弹出如下对话框：
图1
图2
图3
图4
图5
图6
图7
图8
图9
图10（软件注册界面）
第二步：在“资料维护”菜单，设置相关基础项目。
① 字典设置：分为客户来源、支付方式