企业管理者学习《组织行为学》课程心得.doc

企业管理者学习《组织行为学》课程心得.doc企业管理者学习《组织行为学》课程心得
《组织行为学》是一门以提高组织绩效为目的，让天下彩。探讨个体, 群体以及组织系统对组织内部行为影响的学科。2012年9月20日， 我有幸的作为武大EMBA2012级一班的一名学员，聆听了来自北京航 空科天大学程志超教授为期四天的授课，深有感触。
通过本课程的学习，使我全面深入地理解到组织行为学是以行 为学为基础，与心理学、社会学、人类学、工程学、计算机科学等学 科相交叉。其应用性是在应用理论科学原理的基础上，探索和揭示组 织中人的心理与行为的规律性，在掌握这些规律后进一步研究评价和 分析人的心理和行为的方法，掌握保持积极行为，改变消极彳亍为的具 体方法和措施。从而提高各级领导者和管理者对人的行为预测和引导 能力，以便更有效地实现组织预定的目标。学习好组织行为学能有效 提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以顺利实现组织预 期目标和提高组织成员个人的满意度，提高组织的工作绩效。
市场经济的重要特征就是充满竞争，而竞争归根到底是人的竞 争，是人的素质的竞争，也是人的心理活动和行为的竞争。现代企业 管理的特点是'以人为中心'的管理，随着社会文明的发展进步，人 的作用显得益重要，如果一个企业的员工索质不高或者积极性没有 调动起来，那么这个企业的资金、设备、信息等物质因素都不能实现
其真正价值。通过这次学习我想结合我所处的工程建设这个行业，谈 谈我个人对个体行为、群体彳亍为和组织彳亍为的一些感悟。第一：在工 程项冃中的个体行为管理个体行为研究的主要对象包括个人简历、个 性、能力、价值观和态度等。简历在员工入职时都需要填写，一般而 言，年龄越大，任职时间越长，则其工作稳定性相对耍强些。个性是 个体所有的反应方式和其他人交往方式的总和，作为项目的管理者应 该尽量使每个员工的个性与其工作耍求相匹配，以形成较高的满意度 和较低的流动性。能力的研究是为了使个体能力与其从事的工作相匹 配；例如，项目协调人员就需要有较强的语言表达能力和沟通能力。 价值观是一个企业的基本信念，作为工程项目的管理者需要了解员工 的价值观，尽量使个体的价值观和组织的价值观相…致，在安排人员 及其任务时，不仅耍考虑到个体的工作能力、经验和动机，也要兼顾 其价值观，使其个人积极的态度投入工作中。第二：工程项冃的群体 行为管理归根到底是对人的管理。如果成员善于社交和沟通、独立性 强、则对群体的产生率和凝聚力的提高有积极的影响。不同的工程建 设项目有不同的组织结构，相似的项目也可以采取不同的的组织结 构，企业的文化和规章制度对其群体行为影响不同，一般来说，规章 制度越健全，群体及其成员的行为越一致，管理效率也越高。另外组 织的绩效评估和奖酬体系越具体，则群体成员的工作效率越高。当然 群体领导也必须具备进取心、正直与诚实、智慧以及与工作相关的知 识和正确处理成员关系和能力和对施工环境的高度敏感性。第三：工 程项目中的组织系统涉及组织结构、组织文化和人力资源政策。在工
程项目建设中对有关任务进行合理分工分组的协调合作，把建设程序 分为前期、中期和后期，前期做好可行性研究和规划，中期做好资金 供应和材料设备采购，后期做好维护和验收，这些需要部门与部门之 间相互的配合协调。同时人