人员访谈提纲.doc

人员访谈提纲.doc高层管理人员访谈提纲
一、现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性，便于工作协作？
二、请谈谈您分管的部门人力资源管理情况。
三、请您谈谈对及本人分管部门人力资源管理方面的设想。
（一）人员规划与配置
1．您认为人力资源管理的现状如何？（从管理水平和管理效果上谈）
2．人力资源规划是如何制定的，谁制定？（有没有根据长远发展战
略及经营策略来制定）
3．现有人力资源的配置是否和的长期发展目标相匹配（员工年龄、
流动率、素质）？
4．人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥，人力资源部门和其他部
门是否充分沟通交流，如何沟通？直线部门和人力资源部门的职责划分和权
限如何？
5．近两年人员流动率是多少？人员流动的原因是什么（调入或调出）？
其中您分管部门的人员流动有多少？哪些人流失，对他们流失您的态度如
何？流失人员都去哪些地方？
6．人员编制如何制定？谁有决定权？根据是什么？
7．招聘程序是什么？谁有决定权？招聘来源及方法：其他渠道如推荐、猎头、关系推荐？（有无不公正现象）
8．招聘标准，是否有完善的标准，标准由谁来制定，是否根据岗位需求
及人员素质要求来招聘人员？是否有对招聘工作的考核及反馈？
9．是否有内部调动、岗位轮换？工作安排和调动决定根据什么做出？考
虑个人的特点、意愿及专业特长，还是工作需要？
（二）培训与发展
10．有无培训计划？为员工提供如外派学习，岗位交流，员工培
训等是否经常？这方面的培训是否需要增加？在哪些方面增加？（有哪些培
训，新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训）
11．有无培训制度，培训经费如何制定，谁来决定使用，培训人员教师来
源？
12．有无培训工作的评价、反馈制度和手段？
13．你认为各级员工的培训有必要增加吗？对的发展有多大的影响？
14．现在有无管理人员的聘任（或任用）制度？
15．管理人员任用的标准是什么？
16．晋升体系是否使员工有充分的发展空间？（是否同时有几条跑道，
如管理、技术、营销等）
17．有无员工在职务晋升方面认为不公平？在这方面您认为内部有哪
些不公平现象？
18．对员工的发展是否有足够的重视，并采取了措施，效果如何？（有无
职业生涯规划方面的职业辅导？）
19．不合格员工如何淘汰？淘汰率是多少？有无激烈的抵触情绪？对其他
人带来的影响是正是负？
（三）业绩考核
20．考核体系如何？是否能正确评价员工的绩效？
21．对研发、销售、职能、生产部门的考核办法效果如何？其中对中高管
理层的考核效果如何？
．考核由哪个部门负责推行宰施，参与者是哪些，考核期限、考核标准
如何制定？考核标准是否合理？考核的内容是否充分？能否起到考核所应有
的作用？
23．考核结果如何反馈？考核结果如何使用？（与薪酬及晋升挂钩的情况）
24．员工对考核的反映
他同行业、同地区企业、内部门之间、层级之间比较）？您本人认为本
人的收入水平如何？您的直接下属的收入水平如何，高或低，与谁比较？
26．对关键人才有否特殊措施？如津贴等，是否合理，是否有效？
27．（社会保障办理情况，养老、失业、医疗险、住房公积金是否都参
加？新员工是否同样办理？）
28．（还有哪些福利）福利对员工有否吸引力？是