接线员年终工作总结篇一：接线员个人年终总结一范文接线员个人年终总结.doc

接线员年终工作总结篇一：接线员个人年终总结一范文接线员个人年终总结.doc接线员年终工作总结
篇一：接线员个人年终总结一范文
接线员个人年终总结—范文
2009年很快过去了，在这一年里，我在领导及同事们的
关心与帮助下圆满的完成了电话接线工作，在思想觉悟方面
有了更进一步的提高，工作总结主要有以下几项:
1、思想政治表现、
品德素质修养及职业道德。遵纪守法,
认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心, 积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。我担任电话接线员， 负责电话接线的相关工作。为了搞好工作，我不怕麻烦，向 领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便 熟悉了电话接线的工作，明确了工作的程序、方向，提高了 工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能 够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这在这一年里，我本着“把工作做的更好，，这样一个目 标,开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作:⑴、 ⑵、
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能 够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务, 认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加 班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个 人工作计划，及时的完成工作，工作效率高，同时在工作中 学习了很多东西，也锻炼了
自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开 创了工作的新局面。
总结今年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些 方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多， 个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改 进。在新的一年里，我将认真学习接线员规章制度，努力使 思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做 出更大更多的贡献。
篇二：接线员年终工作总结
接线员年终个人工作总结2009年已经走过，在这一年 里，本人在公司领导及同事们的关心与帮助下出色的完成了 公司的电话接线工作，在思想觉悟方面有了很大的提高。
现将本人的接线员年终个人工作总结报告如下：1 、思
想政治、
品德素质及职业道德修养。
遵纪守法，认真刻苦
学习法律专业知识；爱岗敬业，以高度的责任感和事业心去
工作，积极主动认真的学习专业知识，工作认真负责，态度
端正，受到广大客户的好评。2 、专业知识、工作能力和 具体工作情况。 在我担任电话接线员，负责电话接线的相 关工作的时候，为了把工作做好做出色，我虚心学习，向领 导请教和同事认真学习，同时自己积极摸索实践，终于在很 短的时间内便熟悉了电话接线的工作和流程，同时也明确了 工作的程序、方向，有效地提高了工作能力，并在在具体的 工作中形成了清晰的工作思路，确保了工作的顺利开展并出 色的完成本职工作。在2009年里，我本着“把工作做的更 出色，让自己更优秀”这样一个目标，开拓创新意识，做
好了以下工作:
99999999999999999999
••⑵、
999999999
99999999999
99999999999999999999
••3
工作态度和勤奋敬业方面。
篇三：2013年接线员年终总结范文
2013年接线员年终总结范文
XX年很快过去了，在这一年里，我在