2021年度网店策划与实施网络营销课程设计报告.doc

课程汇报
课程名称: 网络营销课程设计
题 目: second life网店策划和实施
学院(系): 计算机和电子信息学院
专 业: 电子商务
班 级: 级（1）班
指导老师:
组员及学号:
二〇 11 年 4 月 13日
目 录
市场定位（服务对象） 1
业务目标 4
2 市场及定位分析 6
市场定位分析 6
产品定位分析 7
SWOT分析 9
3．项目平台建设策划 10
开店策略计划 10
确定分工、 职责 11
货源处理 11
淘宝设店 11
店铺经营 12
支付方法 13
13
（FAQ） 13
14
促销策略 14
售后服务 14
用户管理 15
4 项目平台推广策划 15
——店铺修整策划 16
淘宝网店网络营销推广策划二——网店推广方法 17
5 项目实施计划及方案展示 18
6 组织结构及关键责任人 21
21
21
结束语 27
参考文件 28
1．摘要: 互联网兴起使大家在网上购物成为现实, 互联网技术发展和成熟, 使得网络营销得到了飞速发展。 商家以网络营销为媒介, 能够进行网站推广、 宣传品牌、 信息公布、 在线调研、 维护用户关系等, 从而使得企业竞争力大大提升。 所以, 对网络营销研究越来越多被商家所关注。 本文试图从对韩全部衣舍淘宝网店策划和实施, 具体以网店设计和推广为研究对象, 来分析网络营销在网店中应用。 具体分析网上商店性质, 消费者, 竞争者等情况, 依据网店具体情况确定其网络营销目标, 并做出对应推广策略。 期望经过对second life淘宝网店网络营销策划, 将所学网络营销知识应用到实践中来, 期望网店经营带来利益, 并给在网店推广方面总结出有意义经验。
关键词: 网店、 网络营销、 策划、 推广

店名: second life
业务范围: 二手闲置时尚女装、 时尚饰品
店铺介绍: 小店以销售二手女装衣饰为主, 以低价超值为关键经营方向, 将广大女生闲置多种潮衣、 饰品卖给给喜爱掏宝贝美眉们~! 本店将提供商品具体参考资料, 以图片和文字描述等方法展示产品, 同时提供在线订购服务、 二十四小时留言管理服务, 确保每一个订单和咨询全部能得到妥善处理。
宗旨: 诚信经营、 服务用户! 提供最好、 价格最优产品和最优质服务。
目标: 我们追求目标是价格更低、 服务愈加好。
2 市场定位（服务对象）

依据CNNIC第14次互联网统计汇报公布数据, %网民有网上购物习惯, 中国现在有网民8700万, 这就是说, 有六百多万中国网民会从网站上购置自己钟意商品, 在这种情况, 多种类型购物网站在经历了以来泡沫以后, 重新恢复了活力, 取得飞速发展。
以下关键依据CNNIC所做网络购物市场研究汇报调查数据进行分析:
（1）性别:
C2C网购平台用户均展现女多男少局面。 其中, 易趣男女用户百分比差距尤为显著, %。
图 C2C购物网站用户性别差异（%）
由此得出, 从性别上来看, 女性占据着网上购物绝大部分市场, 女性购置服装频率和金额是全部服装消费群体中最多, 女装市场是服装市场大头。
（2）年纪:
淘宝和拍拍用户年纪较为类似, 拍拍用户更为年轻, %。 baidu有啊用户在各年纪段分布相对均衡, 30岁以上用户是主体, %。 易趣网用户群体年纪稍偏大, 25～30岁用户占到40%。

图 C2C购物网站用户年纪差异（%）
由此得出, 从年纪上来看, 18—35岁年纪段消费群体是服装消费最关键群体, 是消费群体中服装购置频率最多, 总体购置金额较多群体, 。
（3）学历:
淘宝、 拍拍和有啊用户学历结构较为相同, 这些网站用户群以大专学历为主。 易趣网关键用户群学历较高者占比更大, %。