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企业内部环境分析企业内部环境分析本章提纲?判断企业目前战略运行如何? SWOT 分析–资源优势和劣势–企业面临的机会和威胁?战略成本分析和价值链?评价企业的竞争地位?识别战略性问题企业条件分析 1. 企业目前战略运行如何? 2. 企业的资源优势和劣势以及其外部机遇与威胁是什么? 3. 企业的价格和成本是否具有竞争力? 4. 企业相对于对手的竞争地位如何? 5. 企业面临的战略性问题是什么? 问题 1: 企业目前战略运行如何? ?两个步骤: –判断企业的目前战略–检查战略与财务业绩指标战略是什么? ?识别竞争方法–低成本领先–差异化–集中于某个市场区间?判断竞争范围–行业的生产和销售链条的哪个阶段–地理覆盖面–顾客基础?识别职能战略?检查最近的战略行动战略运行状况的主要指标?市场份额趋势?利润率趋势?净利润、投资收益率趋势?销售增长趋势?股票价格和股东价值趋势?企业形象和声誉?技术、质量等方面的领导作用?竞争优势与劣势问题 2: 什么是企业的优势劣势、机遇威胁? ?? S W O T S W O T 是是以下单词的首字母缩写: 以下单词的首字母缩写: –S trengths –W eaknesses –O pportunities –T hreats ?战略的制定必须适应以下两点: –企业的资源优势与劣势–企业面临的外部机遇与威胁 SW OT 识别资源优势与竞争能力?优势是企业做的好的方面或能增强企业的竞争能力的某种特征: –有价值的能力或诀窍–有价值的物质资产–有价值的人力资产–有价值的组织性资产–有价值的无形资产–重要的竞争能力–能够使企业处于市场优势地位的某种属性–联盟或合作性企业识别资源劣势与竞争劣势?劣势是企业所缺乏的或做得不好的方面,使得企业处于某种不利状况?资源劣势与以下因素有关: –缺乏技术、诀窍或技能–缺乏重要的物质性资产、组织的或无形资产–缺乏关键领域的能力 SWOT 分析的主要方面资源优势资源劣势机遇威胁?有力的战略?雄厚的财务条件?良好的品牌形象/商誉?市场领导者?专有性技术?成本优势?营销能力强?产品创新技能?良好的顾客服务?良好的产品质量?联盟或合资企业?战略方向模糊?过时的设备?财务状况恶化?成本过高?缺少某些关键技能或能力?利润水平低?内部经营问题?研究开发不足?产品线狭窄?营销能力不足?服务于更多的消费群体?向新的地理区域扩张?拓展产品线?向新产品转移技能?纵向一体化?从对手处获得市场份额的机会?收购对手?通过联盟或合资企业拓展市场占有率?利用新技术的机会?延伸品牌的机会?新加入的竞争者的威胁?替代品抢占市场份额?市场增长缓慢?汇率或贸易政策的不利影响?新法规增加了经营成本?易受经济周期的影响?顾客或供应商的影响力量增强?买方需求的变化?人口统计的变化