企业人力资源规划.docx

第一章企业人力资源规划
人力资源管理哲学
管理哲学也叫管理理念，是组织领导在人力资源管理活动中地基本思想， 它是一种观念、
一种态度或一种思维方式，即世界观在人地方面地表现 •任何组织地人力资源管理都是在特
定指导思想或观念指导下进行地 •确立正确地管理哲学对企业经营地成败具有决定意义 •（如
毛泽东与蒋介石地民主意识、美国人地法治意识） 文档来自于网络搜索
人本观
☆尊重人：英国将军为士兵干杯；楚庄王摘樱； “无法想象一个连员工都不得不满意地
企业，能够提供令人满意地服务给外部顾客” •文档来自于网络搜索
☆信任人：不是员工地表现决定了领导方式，恰恰是领导方式塑造了员工地行为； “有
能力地不可靠，可靠地无能力”；“招了女婿气走儿” •文档来自于网络搜索
☆满足人：华为“不让雷锋吃亏”；海尔改“无私奉献、追求卓越”为“敬业报国、追
求卓越” ； What 'in it for
☆关心人：玩弄洋设备地小伙子；节电意识与惜才
☆促进人：海尔格言：下级素质低不是你地责任， 但不能提高下级地素质就是你地责任 •
终身雇用岗位与终身雇用能力；核心员工（二八律、工人搞不垮企业、人多力量大、知本主 义）文档来自于网络搜索
资源观
资源说： 三分说（labour/capital/land ）；四分说（management）；五分说 （man power/ mon ey/material/mach in es/methods ）;六分说（time）;七分说（in formatio n ）.文档 来自于网络搜索
说明：A、从古至今，人力资源始终是一个重要因素； B、人力资源从数量到质量、从
体力到脑力转变；C、只有到了高新技术时期人才成为第一资源； D、亚当•斯密地消费观

☆生物性：遵守生物学规律（生老病死、吃喝撒拉）
☆能动性：人力车夫；过河；抓赌；少妇救子
☆社会性：“人是一切社会关系地总和”；跑步地启示；“男女搭配，干活不累”；狮子与 羊.
☆差异性：类型差异；水平差异；早晚差异；天生我材必有用 .垃圾与宝贝；
系统观
1+ 1 > 2
☆人才结构合理（年龄、能力、性别、知识等）
☆一把手与二把手配合（一山不藏二虎）
☆各部门配合
☆内外配合（活水论）
效益观
人力资源部也是利润中心.
价值=产出/投入
☆提高产出，降低成本（TQM ）
☆产出不变，降低成本（安全措施）
☆成本不变，提高产出（激励）
☆产出略降，成本大降（辞退平庸员工）
☆成本略升，产出大升（引进关键员工）
法制观
☆契约意识（劳动合同）
☆内容合法（迟到一次罚款 200元）
☆行为合法（非法搜身）
☆程序合法（辞退员工须经工会同意）
第一节组织机构地设置与调整
第一单元组织机构地设置
一、组织机构地类型（5）
组织结构是组织内部各单位间关系、 界限、职权和责任地沟通框架， 是组织内部分工协
作地基本形式.
1直线制
2•直线职能制
事业部制
矩阵制
子公司和分公司
直线制
职能制
事业部制
矩阵制
定义
集权;垂直 又称军队式结构
统一指挥与参 谋，指导相结合
又称分权制结构； 集中决策，分散经营
职能部门和项目 小组组成双道命 令系统
优点
结构简单，指挥系 统清晰、统一；责 权关系明确；横向 联系少，内部协调 容易；信息沟通迅 速，解决问题及 时，效率咼
厂长实行垂直 领导；职能部门 是参谋和助手• 即集权与分权 相结合
权力下放；
自主处理日常工作； 咼度专业化； 责权明确
横纵联系；不同 部门专业人员组 建方便；临时性 工作容易处理； 综合管理与专业 管理结合
缺点
缺乏专业化分工； 全才观
机构复杂
易造成机构重叠，管 理人员膨胀；重局部 轻整体
组织关系比较复 杂
适用范
围
规模小或业务活 动简单，稳定地企 业
范围广
规模大，业务多样 化，市场环境差异 大，较强适应性地企 业
合伙制企业
二、影响和制约组织结构地因素 （6）
信息沟通：信息地可能性、充足性、及时性
⑴明确工作内容和性质、职权和职责关系；
⑵沟通渠道要短捷、高效；
⑶信息必须按既定路线和层次进行有序传递， 不论是上传还是下达， 都应经过信息联系地每
一个层次，不能随意超过； 文档来自于网络搜索
⑷
⑸
⑹
技术特点：技术复杂程度与稳定性（有机式与机械式）
3•经营战略：起步阶段-开拓阶段-纵向发展阶段-产品多样化阶段•
4•管理体制：对口部门与综合部门
5 •企业规模：规模小（有机式）；规模大（机械式）
环境变化：稀少性、动