问卷调查报告2.doc

城市文明指数测评调研报告

一、调研时间:
二、调研地点:　
三、调研人员:
四、调研目的:
本次调查主要围绕顺德大良镇城市管理市民满意度展开,目的在于了解市民对这些问题的观点与看法,真实反映民生民意,为政府部门进一步完善相关工作提供依据。本次调查范围共抽样60个,基本能客观、全面地反映了所调查项目的真实情况。
五、调研结果分析
　 (1）调查样本性别、年龄、学历以及职业分析
该项目在大良镇内进行抽样调查,共抽样60个,共受访人数为60人。其中性别抽样中:男的抽样2６人,女的抽样34人;年龄的抽样中:18-35岁以下的抽样1４人,3６-５0岁的抽样3０人,51－6０岁的抽样4人,60岁以上的抽样1２人;学历抽样中:初中及以下学历的抽样12人,高中(职中)的抽样1４ 人;大专的抽样２3人;本科的抽样11人;研究生（硕士）及以上的抽样０ 人;职业抽样中:企业员工的抽样8人;自由职业者（或个体经营户）的抽样１3人;事业单位职工的抽样11人;国家机关工作人员的抽样5人;学生的抽样0人;退休的抽样13人;其他的抽样是１0人。调查主要是围绕政府各行政处的工作、不文明现象、政府反腐倡廉的开展情况、公共文化设施、治安情况的综合评价,市民对城市管理的意见和建议几大主题进行,结果如下:
调查性别
人数
男
26
女
34

调查人数年龄段
人数
1８-3５
14
36－５0
30
51-６0
４
６０岁以上
12
合计
6０
调查学历
人数
初中及以下学历
12
高中（职中）
14
大专
23
本科
11
研究生（硕士）及以上
0
合计
60
调查职业
人数
企业员工
8
自由职业者（或个体经营户)
1３
事业单位职工
１1
国家机关工作人员
5
学生
0
退休
13
其他
１0
合计
60
（２）数据的统计以及分析
问题1:您对政府各行政单位、街道办事处和社区服务中心的中心（服务态度、办事效率等)如何评价
在该问题中,有22样本认为满意,有29样本认为是基本满意,有9样本认为是一般,有0样本认为是不满意,其百分比如下:
根据以上为题分析,该题总得分为:
分析:这说明市民对政府的服务态度和办事效率比较满意,只有极少数人不满意。政府要继续加强建设服务型政府,为人民服务。
问题2:您看到身边市民乱扔垃圾或随地吐痰的现象
　 　在该问题中,有6个样本认为没有;有　33个样本认为偶然有;有１4 个样本认为较多;有
７ 个样本认为非常多;其百分比如下:
根据以上为题分析,该题总得分为:55．56分
分析:这说明市民素质比较低,乱扔垃圾或随地吐痰的现象很普遍。在公众场合,市民不懂得规范自己的行为。政府可以出台相关的法律法规去约束,组织宣传相关知识学习。作为市民要有一份责任感,要时刻注重自己的行为规范。
问题３:您看到身边步行或骑自行车的市民闯红灯的现象
在该问题中,有7个样本认为没有;有33　个样本认为偶然有;有1８ 个样本认为较多;有2 个样本认为非常多;其百分比如下:
根据以上为题分析,该题总得分为:
分析:这说明市民素质比较低,身边步行或骑自行车的市民闯红灯的现象很普遍。每年我国的交通事故如此的高,就因为身边步行或骑自行车的市民闯红灯的现象比较多,所以我们必须加以改善。政府可以出台相关的法律法规去约束,组织宣传相关知识学习。作为市民要有一份责任感,要时刻注重自己的行为规范。
问题４:您看到机动车行驶在非机动车道、超速行驶、强行并线的现象
在该问题中,有8个样本认为没有;有3２个样本认为偶然有;有13个样本认为较多;有7个样本认为非常多;其百分比如下:
根据以上为题分析,该题总得分为:5６．1１分
分析: 这说明市民素质比较低,机动车行驶在非机动车道、超速行驶、强行并线的现象很普遍。每年我国的交通事故如此的高,就因为机动车行驶在非机动车道、超速行驶、强行并线的现象,所以我们必须加以改善。政府可以加强机动车上路考试的难度和对违例处罚的力度。
问题5:您看到身边市民在候车、上车时自觉排队的现象
在该问题中,有１2个样本认为非常普遍,有25个样本认为是比较普遍,有19 个样本认为是偶然有,有
４个样本认为没有,其百分比如下:
根据以上为题分析,该题总得分为:58．３3 分
分析:这说明市民素质比较高,市民在候车、上车时自觉排队的现象很普遍。这是一个好现象好风尚,是市民道德提高的体现,要继续保持。
问题