现代礼仪讲座心得.doc

现代礼仪讲座心得.doc现代礼仪讲座心得
中国的经济在持续发展，社会在不断进步，人民的素质逐步提高。 于是，现代礼仪作为一门知识被中国人重视起来。作为一名现代的大 学生，必须从各方面严格要求自己，除了提高成绩锻炼智商外，还应 该提高文化修养来培养自己的情商。21世纪，充满着机遇和挑战。 如果仅仅因为礼仪问题，而丧失商机甚者丢掉工作，难道我们不应该 重视吗？因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合 素质具有重要的现实意义。
文明礼仪是我们中华民族的传统美徳，我国素有“礼仪之邦”的 美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重耍的位置。如 今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪显得尤为 重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的 举止、表情、谈吐、待人接物等方方面面，都能展示一个人的素质修 养，i个单位的整体形象。因此，在平时的工作与生活中，着重注重 四个方面提高：一是强化口律意识，提高口身服务能力；二是端正思 想态度，提高自身道徳修养;三是讲究学； 四是注重学以致用，提高工作效率。
听了现代礼仪讲座，使我深深的感到礼仪的重要性。我更深一步 地感受到一个人的高尚人格它们不仅应当反映在内在的精神境界上, 而且更加应当体现在外在的言谈举止上。我们同时也意识到原来在平 时的学习生活中我们有很多地方都做得不到位，从小小的坐姿、站姿 到文明用语，似乎我们都有太多的忽略。礼仪，不仅仅是面子问题,
更是一门文化。中国文化博大精神，礼仪一直被中国人们所重视。两 千多年前，孔子创立儒学的时候就非常强调礼仪。他认为，通过对礼 仪的实施，才能真正安邦治国。他同时还认为，礼仪能够引导社会安 定。既然大家都持礼以待，那会有那么多犯罪事件呢？
在现代社会，礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象，更是一门非 常有用的学问，也是一门高深的文化。说它有用，是因为通过合理的 着装以及礼仪，来促进贸易谈判，这不是很好吗？说它高深，同样是 交谈，为什么有人能谈的很和谐，而有的人却把人惹的大发雷霆，生 意告吹。礼仪不意味者一味追求奢侈和派头。这是一个误区。记得中 国人民大学金正昆教授在中国百家访谈里有个场景能很好的解释这 点。金正昆教授讲了个故事。故事说一个美国商人和中国上海大老板 准备谈一笔生意。谈判一切顺利，双方都很满意。在签署合资协议的 时候，老外发现上海老板的双手上戴满了 10个戒指，一下就楞住了。 因为在西方，戒指佩带有非常明确的含义。那些能戴那些不能戴都很 有讲究。而这个老板一下戴了 10个，直接把老外弄蒙了。后来这个 老外在北京做生意的吋候顺便请教金正昆教授。金教授逗趣说：“中还不是很高，戴10个戒指，是表示他很有经济势力。” 所以说，礼仪不能仅仅是讲奢侈和排场，恰到好处最重要。
通过这次文明礼仪学吋忽略的这些 小问题其实带来的负面影响是十分大的。当我们走向社会工作时，试 想当办事者走进我们的办公室，看见一个精神不振、叶词不清、面无 表情的员工时会是什么样的感觉？相信他们也不会有愉快的心情，甚
至会产生厌恶感。而我们的服务宗旨是