医院暴力事件防范与应对医院暴力事件防范与应对刘宇 2013 年暴力 10月?2013 年10月17日下午上海中医药大学附属曙光医院发生粗暴打砸事件; 2013 年10月20日上午辽宁奉天医院患者六刀扎伤医生; 2013 年10月21日上午广州医科大学附属第二医院医生被打受重伤; 2013 年10月22日晚上湖北黄冈市中心医院发生伤医事件; 2013 年10月25日上午浙江温岭患者行刺医生致 1死2 伤; 2013 年10月27日江西南昌第一医院发生一起护士被一歹徒劫持事件。三项战略原则永不示弱疏堵结合倡导人文示弱“我们受到……伤害" ---- 扮可怜,搏同情“20张病床配一个保安”---- 很无助,求保护“医生子女都不从医了”---- 矫情示强“某某试图在医院行凶被暴打”“三年前医院行凶被抓,至今失业在家”“各界强烈呼吁取消暴力伤医黑名单制度”案例医疗纠纷处理过程中发生暴力事件后?暴力不协商?全技巧诉讼?务必追偿?保护不力?凶手逃遁?惩罚过轻疏堵结合?强调医患共同利益与沟通?引入社会工作者?信息公开透明?鼓励患方所有的合法投诉诉讼倡导人文?特鲁多医生的墓志铭 To Cure Sometimes, 偶尔治愈 To Relieve Often, 常常帮助 fort Always. 永远安慰( Edvard Livingston Trudeau , 1948-1915) 八项战术措施
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