飯金实习心得.doc飯金实习心得
在本学期的第七周至第十周的顶岗实习中我不但学习 了汽车的各种相关技术(主要有汽车的美容、汽车的飯金、 汽车的喷漆和汽车机修四个方面),还学会怎样与他人沟通, 也了解了一些关于汽车维修企业的运作方面的知识。以下 是我这三周实习中的总结:
要运用科学的管理,传统的“胡萝卜加大棒”管理模 式已经过时了,我们要用现代现代管理模式来进行管理。 现代管理要把制度管理和文化管理结合起来,重视人地作 用,要做到以人为本。现代企业的经营观念主要有:
战略观念全面系统地看问题,要有全局、面向企业 未来的发展观点。
市场观念要了解市场,确定对策去占有市场,赢得 市场。
用户观念企业要树立一切为了用户的观念,全心全 意为用户服务。
效益观念关键在于,对外如何赢得市场,如何多完 成任务;对内如何降低成本。
竞争观念要通过竞争去获得市场,要做到“质量以 优取胜,价格以廉取胜,服务以好取胜”。
时间观念把握好决策的时机,努力缩短生产周期,
坚持效率观念。
变革观念企业要保持对外部环境的适应性,事前有 预测,环境变化时有对策。
与人沟通,这是我们日常生活工作中非常重要的一个 基本能力,我们要学会善于与人沟通。在实习的过程中我 们主动地与维修厂的员工进行交流,不懂就问,有时也会 聊一些生活上的小事,使我们在这三周里相处得很好,厂 里员工也很乐意把他们的经验告诉我们,让我们学到不少 书本上没有的东西。由此,我明白了,在与他人的沟通之 中我们要保持主动、积极的态度。
(1)在顶岗实习中,博辉汽车维修厂的相关服务归类与 书本上的分类是有所出入的,它的汽车美容主要是洗车而 已,其实真正的汽车美容是这样的:汽车美容是一个全新 的概念,它与一般的洗车、普通打蜡有着本质上的区别。 专业汽车美容与众不同之处,在于它自身的系统性、规范 性和专业性。所谓系统性就是着眼于汽车的自身特点,由 于表及里进行全面而细致的保养;所谓规范性就是每一道工 序都有标准而规范的技术要求;所谓专业性就是严格按照工 序要求采用专业工具、专业产品和专业手段进行操作。汽 车美容应使用专业优质的养护产品,针对汽车各部位材质 进行有针对性的保养、美容和翻新。使经过专业美容后的 汽车外观洁亮如新,漆面亮光长时间保持,有效延长汽车
寿命。
1)防爆隔热膜。包括前挡、后挡、侧窗。通常用的有 绿色、天蓝色、灰、棕色、自然色等。
)车身美容。车身美容服务项目包括电脑洗车,去除 沥青、焦油等污物,上蜡增艳与镜面处理,漆面方程式处 理,新车开蜡,钢圈、轮胎、保险杠翻新与底盘防腐涂胶 处理等。
)内饰美容。内饰美容服务项目可分为车室美容、发 动机美容及行李箱清洁等项目。其中车室美容
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