大润发检讨书.doc

大润发员工被神秘客发现没使用礼貌用语
检讨书范本
尊敬的领导：
您好!
近日，得知我在上月工作过程中,被神秘客发现没讲“您好,欢迎光临”等礼貌用语，我非常内疚。作为大润发的一名员工,，顾客的满意是对公司最高的褒奖。从个人的角度来说,顾客就是我们的衣食父母，个人的收入、公司的业绩都是由顾客说了算。因此,作为一名工作在第一线的员工，直接面对的就是我们的顾客，简单的一句礼貌用语就会让顾客能在大润发感受到对他们的尊重与关注，更乐意接受大润发为他们的服务。通过深刻的自我反思，我认识到自己的错误，或许是因7月是*＊销售旺季，顾客多一时忙不过来而忽视这一细节，但都不能作为合理的理由。一句简单的问候、一个轻轻的微笑，不会占用人的手脚，但却能直接或间接地给大润发带来更多的销售业绩。
通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,我决心引以为戒，在今后的工作中以实际行动改正自己的错误,让顾客能感受到大润发与别的卖场不一样的优质服务。篇二：大润发检讨书
检讨书
尊敬的大润发领导:
你们好,我是来自大润发客服部收银服务课的一名普普通通的基层收银员。在这个辞旧迎新万家团圆之际，特向各位致以最诚挚的问候。
就在2月１日农历大年初九这天,我怀着欢喜的心情来到工作岗位——收银线之际，平日里和蔼可亲的课长隐涵沉重的表情把我叫到身边，递给我一张顾客投诉单，上面赫然出现我的名字及工牌号。我这才惊闻在之前的工作中，我因为工作不到位而令顾客不满，收悉。　具体情况通过投诉单上顾客缩写及回忆当时情境如下：我们收银员在接待顾客作业时应当通过服务用语向顾客请要大润发的会员卡，,也不记得办卡时所留用电话号码更不能记住会员卡上的卡号,故其向我询问是否还有其他方式可以输入会员卡。但因我所知晓的就以上几种方式且不确知是否还有其他方式可以做到,所以就请顾客结账后到服务总台详情询问。这便是事情经过。
接悉客诉起初,，,。顾客来到这里，我们自当为其排忧解难,就算其满腔怒火而来，也该使其喜笑颜开而去。这是我们的目标,更是我们的行动指南.
经历此事,我将以最诚恳的态度投入到今后的工作中，，改过自新。此致敬礼。　 　　 　 　 　 　　 　 　 　 　　 　 　 　　 　 韦秋玲　201２年2月２日3：44：４3篇三：迎接大润发检查注意事项
迎接大润发检查注意事项
５月21日,大润发对我公司进行现场整改情况进行检查，需注意以下问题：
一。 未整改到位的的
(责任人：胡
亚军）
仓库内、车间内捕鼠点标识，(责
任人:赵伟光)
东、西仓库内装防爆灯，将原来日光灯取下，完成时间5月１８日。
（责任人：胡亚军)
辅料库内辅料转移至放包材冷库，将小鱼