电子商务概论第三章(2013)-课件（PPT讲稿）.ppt

第三章电子市场: 结构、机制、经济和影响 电子市场的含义、功能与构成要素 1)含义电子市场( e-marketplace )又称为电子市场空间,是指进行电子商务的主要场所,是一种虚拟的市场 2)功能表市场的功能注:节选自 Efraim Turban 等所编写的《电子商务-——管理视角》第3章电子市场:结构、机制、经济和影响匹配买卖双方交易的便利性制度的基础决定需要提供的商品物流法律买卖双方搜索结算法规价格发现信任发现(提供市场信息, 比如竞争、政府管制等) 其他(销售指导等) 沟通电子市场改变了许多市场活动: 更加丰富的交易以及相关环境信息对买方而言的更低的信息搜索成本降低了买卖双方的信息不对称在电子市场中的购买实物商品的时间与实际拥有该产品的时间在更大程度上分离位于不同地点的买方和卖方的能力大大提高在电子市场中的购买数字产品的时间与实际拥有该产品的时间在更大程度上接近 3)构成要素消费者商家产品和服务基础设施前端后端中介支持性服务其他业务伙伴 电子市场的类型主要的 B2B 电子市场卖方的电子市场买方的电子市场交易所私有电子市场公有电子市场主要的 B2C 电子市场电子店铺电子商城普通型店铺/商城专门型店铺/商城区域性与全球性店铺纯粹的在线型组织与“鼠标加水泥”型店铺 电子市场的中介 1)中介的价值与作用中介可以冲破直接交易所带来的以下局限性: 与传统中介相比较,电子市场的中介更是具有一些显著的特点搜索成本缺乏隐私信息不完备合同风险定价无效率 2)网上中介的类型 3)无中介化与再中介化电子市场中介的发展变化网上中介中介商信息中介 、增值服务、第三方担保、付款安排、咨询或协助寻求业务伙伴等服务的中介商替代品或服务的威胁进入障碍现有竞争者间的竞争卖方议价能力买方讨价还价渠道终端用户议价能力图波特的竞争力模型:互联网如何影响产业结构(-):消极影响(+):积极影响 电子商务(或数字/网络经济)对产业/市场的影响 1)电子商务(或数字/网络经济)改变产业/市场结构(+)通过提高整个产业的效率, 互联网扩展了市场规模(-)互联网路径的繁殖创造了新的替代威胁(-)提高对传统渠道的议价能力(-)把议价能力转移到终端用户(-)降低购买成本(-)降低诸如需要销售队伍、接触渠道和有形资产等进入障碍;以及如何互联网技术可以消除或使操作变得容易的东西(-)互联网应用很难保持先行者独占(-)大批新进入者已经进入很多产业(-)使用互联网采购倾向于提高对卖方议价的能力,尽管它也会使卖方靠近更多的客户(-)互联网为卖方提供了接触终端客户的渠道,降低介入公司杠杆作用(-)互联网采购和数字市场倾向于给所有公司平等接触卖方的机会,并将采购活动吸引到已降低了差异化的标准产品上(-)降低进入障碍,降低下游竞争者向供应商转移的能力(-)减少竞争者间的差异,因为所提供的产品和服务很难保持独占(-)迁移到价格竞争(-)扩展了地理市场,增加了竞争者数量(-)相对固定成本,降低变动成本,提供了价格折扣的压力 2)电子商务(或数字/网络经济)改变了原有的竞争规则电子商务使得竞争更为激烈较低的搜索成本进行快速比较更完善的客户服务降低了进入障碍多元化的虚拟伙伴地理界线的打破差异化和个性化较低的价格??????案例分析:电子商务如何改变了市场竞争规则 19大家居卖场联合抵制天猫:居然之家明令禁止( 2013-11-4 ) ( http://business./20131104/ ) “双11”未到,硝烟就已经在家居行业弥散开来 10 月29日,行业大佬红星美凯龙董事长车建新发微信要求商户抵制天猫线下活动(该微信应发自车建新的工作号)。主要内容是针对大量品牌欲将红星作为“双 11”天猫线下体验店的对策——“严禁任何商户以任何形式在卖场内传播或推广其他电商线上的‘双11’活动;严格查处商户使用天猫 POS 机给线上做销量;严格禁止商户为工厂在其他电商线上的订单送货安装。”另一行业领军企业居然之家早已口头下了禁令,并对个别商户做了查处。 10月 30至31日,其商户更是收到正式通知,大体内容是“不许与居然无关的电商合作,不许展示其标识,禁止在场内开展线下体验活动。不许使用电商的移动 POS 机,一旦发现不但没收,还处以交易金额 10倍的罚款;发现两次的,直接清场。”