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监控室管理规定
第一章 总 则
第一条　为了加强监控室的管理，确保监控系统的正常使用和安全运行,充分发挥监控设备的作用，特制定本规定。
第二条 本规定适用于公司奥特莱斯城市（项目）监控室的管理.
第二章　管理要求
第三条　监控室是机要重地,除监控人员和安全主管部门人员外，其他人员禁止入内，特殊情况必须经安全主管部门许可方可入内。
第四条 监控员应正确使用设备,保持设备完好,确保录像完整，并认真做好当班记录,如实反映当天发生的事情和监控、消防报警系统设备的运行状况。
第五条 监控员在上班前做好准备工作，工作时间不得擅自离岗，禁止看书、看报、打游戏,禁止上班时间打瞌睡。
第六条 监控员应对监视录像资料必须严格保密，发现重大隐情严禁泄密，有关涉及公司工作上的信息除及时向主管安全负责人汇报外,不得向公司内外任何人透露。
第七条　其他部门需要查看监控录像或电脑存储信息，必须事先经主管领导同意后，监控员根据提出的要求,进行查看相关的录像资料,并填写好查看记录的结果提供给部门领导。
第八条　仔细观察各重要位置的情况，,允许监控员每小时有１０分钟的眼睛调节时间，期间不得离开岗位不得违反劳动纪律，也不可将每小时的调节时间集中使用。
第九条 必须保证监控室24小时不脱人,在室内就餐，入厕离开时要随手关闭房门,时间不得超过10分钟。
第十条 监控室禁止吸烟，做好清洁卫生工作，始终保持室内场地、设备外表清洁和物品摆放整洁。保持良好的工作环境。
第三章　附 则
第十一条 本规定由公司物业部负责解释.
第十二条 本规定由下发之日起执行。
附件:1、监控员岗位职责
２、突发事件处置预案
3、监控、报警系统定期检查制度
4、监控室保密制度
附件1：
监控员岗位职责
１、监控人员负责监控室内的安全工作，并作好当班资料记录,发现异常情况必须及时汇报上级。
2、严格按规定操作步骤进行操作,密切注意监控设备运行状况，保证监控设备安全有序，不得无故中断监控，删除监控资料。
3、监控用的计算机不得做与监控工作无关的事情。
４、认真学习监控的操作规程,维护和保养好监控设施。
5、负责监控室的卫生清洁,保持室内干燥,设备、布线排列整齐。
6、严禁非监控人员进入监控室,不准向非监控人员介绍监控范围和效果。
7、未经允许不得随意代班、调班。当班时不得擅自脱岗，严禁看报刊杂志,打私人电话等与其工作无关的事情。
8、严禁携带易燃、易爆、有毒的物品进入控制室.
9、室内严禁烟火,水杯应放置在远离电器设备的地方。
10、要严守保密制度，不准将监控系统的功能、监控情况向他人透露，遵守有关保密规定，不得泄露公司秘密。
11、每天每班定时向管理部门汇报当天工作情况。
附件２：
突发事件处置预案
1、突发停电，或监控、报警系统故障，监控系统不能正常工作,监控人员应立即上报工程人员进行修理、排除故障,并安排秩序队员加强商业内安全巡检。
２、如发现火灾报警，应立即按照火灾报警程序进行报警。
３、如发现外人强制入侵报警，监控值班人员应立即通报秩序队长，并组织周界巡视人员到现场阻止入侵或抓获入侵者，问询入侵原因,做好相关记录.
火灾报警程序