行业作风整理问题汇报
一、存在的关键问题
1、在开展整理纪律作风活动中,片面地自我满足,自认为工作好、表现好,没有什么问题需要自查自纠。对此次活动认识片面,存有偏差,态度不够端正。
2、服务意识不强。即使自己在柜台服务整改工作中做得也不错,但为整体工作的大局做得较少,未有很好地为企业出筹划策,没有针对实际情况,想措施,解难题,所以,工作上起色不大。
3、业务知识不够精通。表现在:对待工作满足于完成上级和领导交给的任务,在工作中碰到难题,经常等候领导的指示,说一步走一步,未把工作做实、做深、做细。不重视业务知识的全方面性,等到问题的出现再想措施处理。在工作中碰到繁琐、复杂的事情,有时会采取逃避的方法,不是自己主动力争寻求对策,而是单一等候措施自己出现,缺乏一个刻苦钻研拼搏向上的精神。
二、存在问题的关键原因
上述这些问题的存在,即使有一定的客观原因,但更关键的还是主观原因所造成。在这段时间,自己结合理论学习,对本身存在的关键问题和不足也数次进行认真反思,深刻剖析产生这些问题的根源和危害,从主观上查找原因,概括起来关键有以下多个方面:
1、理论学习不够,政治素养不高,钻研不够,联络实际不够,使自己对理论知识的了解和实际脱钩,没有发挥理论的指导作用,只是为了工作而工作,使工作变得形式化、教条化,因此不能正确把握形势。
2、业务知识钻研不够,没有深刻意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用,业务水平要有提升,必须要对业务钻研,而自己在业务方面存有依靠性,认为领导会有指示,我不用先急着干,害怕自己先做做不好。而且自己还未有一整套学习业务知识的计划,故在开展工作中有时比较盲目,缺乏一定自信。
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