人力资源管理实训方案.doc

人力资源管理实训方案






目录
1. 利丰企业集团及包头市利丰汽车贸易服务有限公司概况 3
. 利丰企业集团简介 3
. 包头市利丰汽车贸易服务有限公司简介 4
2. 组织结构和战略 4
. 利丰企业集团组织结构图 5
. 包头市利丰汽车贸易服务有限公司组织结构图 5
. 包头市利丰汽车贸易服务有限公司企业战略 5
3. 招聘设计(以招聘4S店销售顾问为例) 6
. 招聘原则 6
. 招聘流程 7
. 招聘工作中的职责分工 7
. 工作分析 7
. 招聘渠道 9
. 内部招聘 9
. 外部招聘 11
. 招聘计划 13
. 招聘范围 13
. 招聘时间 14
. 招聘预算 14
. 选择招聘方法 14
. 内部招聘 14
. 外部招聘 16
. 选拔录用 16
. 资料获取与简历筛选 17
. 初试 18
. 复试 20
. 面试记录和填写面试评价表 21
. 背景调查和体检 23
. 录用阶段 23
. 做出初步录用决定 23
. 试用期考察 23
. 正式录用 24
. 评估招聘效果 24
4. 培训设计 26
. 培训实施步骤 26
. 培训需求分析 26
. 组织分析 27
. 任务分析 27
. 人员分析 28
. 培训需求分析的方法 28
. 培训实施(以新员工即销售顾问入职培训为例) 29
. 培训的目标 29
. 培训课程 29
. 培训内容和对象 30
. 培训者 30
. 培训时间 30
. 培训地点和设施 31
. 培训方法和费用 31
. 培训测评 31
. 培训评估与反馈 31
5. 实习感想 33
6. 附件 34
包头市利丰汽车贸易服务有限公司实习报告
利丰企业集团及包头市利丰汽车贸易服务有限公司概况
利丰企业集团简介
内蒙古利丰汽车有限公司,坐落于内蒙古自治区首府呼和浩特市,作为华北最大的汽车服务商,交通发达,优越的地理条件给企业的发展提供了良好的外部环境。
利丰集团始创于1989 年,从微车修理业务起步,历经20余年的发展,时至今日,已成为集汽车整车销售、汽车维修保修、汽车衍生服务于一体的专业化汽车集团企业,致力于提供涵盖汽车资讯、交易、服务、生活的一站式汽车综合服务。
公司拥有30多个汽车代理品牌,100余家汽车销售服务店、4000多名专业人员,年销售汽车9万余量,维修车辆百万台次。公司除设在呼和浩特市金海大道利丰汽车文化广场的总部外,集团主营汽车业务网络遍布包头、鄂尔多斯、乌兰察布、二连浩特、赤峰、乌海、通辽、呼伦贝尔、乌兰浩特、巴彦淖尔等自治区城市。已在全区 40个地/市建立了销售服务网点。盟(市)级的销售服务网络已经完成;旗(县)级网络体系逐渐形成;乡(镇)级连锁店建设全面启动。现共有11家分支机构、50多个销售服务网点、百余家二级网络公司,占有自治区汽车市场50%以上的市场份额,拥有41家4S店,授权销服务的汽车品牌多达30个以上。其销售网络覆盖华北、东北、西南。截止2009年,利丰集团拥有全区总代理销售品牌长安、哈飞、上汽通用五菱、长安铃木、奇瑞。其他授权代理品牌总计二十多个,上千个品种。
目前,集团已经拥有了华北区域最大的汽车贸易服务园——利丰汽车文化广场,占地 220亩,园区内现拥有16个汽车销售4S店和一个万米展厅。利丰汽车文化广场是集整车销售、维修服务、配件供应、汽车装饰、汽车美容、汽车信贷、汽车置换、汽车上牌、等服务于一体的综合性汽车贸易服务园区。这将在一定程度上促进自治区汽车经营服务产业的发展,并有效的推动利丰集团向更高的目标迈进。
利丰集团20年的发展过程中,受到国家交通部、自治区交通厅、中共内蒙古自治区委员会、内蒙古自治区品牌协会、中国汽车维修行业协会、中国汽车报社等单位的好评,多年被评为全国十佳汽车经销商集团。
业务范围包括多品牌汽车代理销售,维修保养、汽车贷款、汽车保险、二手车、汽车百货、汽车钣喷等多个领域,为每位用户提供一站式,更专业、人性化的服务保障。
包头市利丰汽车贸易服务有限公司简介
包头市利丰汽车贸易服务有限公司属内蒙古地区最大的私营经销汽车企业——内蒙古利丰企业集团有限公司下属三十五个分子公司之一,位于包头市九原